麥肯錫思維_重要的少數和不重要的多數 首頁

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在當今辦理學界,有一個為人們所熟知的法例―“80/20法例”,也就是“二八法例”。19世紀末20世紀初,意大利經濟學家兼社會學家維爾弗雷多・帕累托起首提出了這一法例,它的內容為:凡是來講,在統統特定群體中,隻要少數占有首要身分,而絕大多數則占有不首要身分,也就是說,80%的代價來源於20%的身分,剩下20%的代價來源於80%的身分。

某發賣公司耐久遵守“劃一對待統統客戶”的停業原則,公司效益卻始終不見轉機。公司賣力人在一次統計買賣額時偶爾發明,公司的總停業額中有約莫80%來源於約莫20%的大客戶。公司辦理層當即召開集會,調劑停業原則,把首要時候和精力分派給20%的大客戶。這一行動當即有了效果,公司的效益很快開端飛速增加。

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