第23章 蒙牛的秘密(2)[第1頁/共5頁]

王牧笛：有人提出要進步國標，很多人還不肯意，為甚麼？他們以為這會侵害奶農的好處。蒙牛這件事情一出，“民族主義”情感高漲。比如有個叫大旗顏建國的，發了個微博特彆火，叫做“果斷庇護蒙牛”，在收集天下不脛而走。他說無良媒體圍攻，無數“水軍”出冇，煽動官方的非理性公眾，成果三鹿停業了，蒙牛危急了，最後誰贏了？是境外本錢贏了。是以，他號令從明天開端，每天買蒙牛，喝蒙牛，網友的批評是：蒙牛喝多了。那我就想就教傳授一個題目，我們能不能做到既打擊了這些無良企業，又庇護了這些散戶、奶農的好處？

郎鹹平：對，跟我們的牛奶是一樣的環境。

以是蒙牛是既得益於危急公關，又栽在這個危急公關上麵。我想到一個外洋的例子，也是關於危急公關的，就是1982年強生個人的“泰諾門”，有幾小我吃了這個藥今後死了，強生一句話也不辯白，它做的第一件事，就是把統統貨架上的泰諾都下架燒燬，為此它承擔了1個多億的出產本錢和發賣本錢。它的理念是甚麼？是人的生命代價優先，企業的財產次之。最後調查出來，致死人的啟事是有人用心投毒。它當時做了兩件事情，第一是把包裝體例竄改了；第二，重新去做消耗者的壓服事情。它相稱因而走了一個“U”字形，這個產品因為這件事情銷量下跌，但是5個月以後又規複了它本來的市場占有額。以是最後強生總結出來一句話：小利靠計，大利靠德。這纔是真正有社會任務感的企業。

閆肖鋒：現在好多人跟彆人吵架吵不過的時候就說，你喝蒙牛了吧？

郎鹹平：我們做了個調查，發明中國有兩個奶業協會，一個是以南部為主，叫做中國奶業協會；一個是以北部為主，叫做中國乳成品產業協會。這兩大協會壁壘清楚，奶協是南邊的體係，專弟子產鮮奶，而乳協是北方的體係，包含蒙牛，專弟子產常溫奶。這兩大陣營合作的成果是甚麼呢？奶協的南邊體係根基上被淘汰，以是中國變成天下上獨一一個以常溫奶為主導的市場。你曉得為甚麼嗎？因為常溫奶本錢特彆低。舉個例子，甚麼叫常溫奶？就是經太高溫殺菌能夠在常溫儲存的牛奶，高溫殺菌的成果呢，牛奶內裡的營養成分都被粉碎掉了，但能夠耐久儲存。鮮奶就不可，它采取的是巴氏高溫殺菌法，是以必必要冷鏈運輸，就要用到冷凍車，以麥當勞為例，一輛8噸的冷凍車，買過來需求53萬。而北方這個所謂的常溫奶就不消了，殺一次菌以後能夠存放好幾個月，是以本錢比較低，這當然就給南邊的鮮奶形成極大的壓力，這是第一步，它們已經勝了。第二步是甚麼呢？任何一個地區，奶牛的數量跟本地人丁是成反比的，差未幾在必然的比例，不能過量，過量的話，出產出的牛奶會壞掉的。那北方的這些個人是如何進入到彆的範疇的呢？就是收買那邊的牛奶，並且是用低標準收買，也就是說，我給你一樣的錢，你的蛋白質含量低一點冇乾係，奶農當然情願賣給它們，是以它們能夠很快囊括全中國。就是透過這兩步，把活著界範圍內占據95%的鮮奶市場給淘汰掉了，使得常溫奶成為中國牛奶市場的主導。