客戶：我是，您哪位？

挖發掘戶的新需求

旁敲側擊賽過直言直語

如果現有的老客戶對我們的產品和辦事都非常對勁，那麼從對方那邊獲得一份潛伏目標客戶的名錄並不是一件難事。這麼一個簡樸的行動，對我們來講，意義不凡。它能夠幫忙我們敏捷開辟新客戶，並通過這類體例將客戶群不竭擴大下去。

發賣員：是嗎？那太巧了，有機遇的話我可要跟您的朋友聯絡一下。您這有他的聯絡體例嗎？

客戶：我現在還冇有這個籌算，如果我現在要買一台全新的列印秘密多少錢？

發賣員：這要看您想要甚麼型號了。您公司現在有傳真機嗎？

客戶是最好的先容人

彆的，挖發掘戶的新需求，促進與對方的重買賣，能夠大大收縮發賣過程。

吉拉德在他的發賣經中如許寫道：

發賣員：這確切是個題目，何況，您利用的阿誰型號的列印機的建議月利用量是15000張，如果超越這個數字，列印機的利用壽命會大大收縮的。我建議您無妨再添置一台列印機，如許對進步事情效力也有好處。

向客戶郵寄稱謝信，提示對方不要錯過當買賣先容人的好機遇，這是吉拉德增加發賣機遇的體例。發賣員能夠完整照搬吉拉德的這類體例，當然也能夠不，但是不管我們采取何種體例，都必然要抓住吉拉德做法的精華――讓老客戶做我們的先容人。

製造聯絡機遇

客戶：等等，我要計算一下。比來營銷部分的人利用列印機的次數非常頻繁，我能夠在那間辦公室放一台。好了，就如許定下來吧，你說的那台一體機我定下了。

客戶：半年前你們那邊來人修過一次，以後就冇甚麼題目了，還不錯。

客戶：列印機另有甚麼操縱忌諱？不曉得，我壓根就冇有看過。

保持輕鬆鎮靜的氛圍

客戶：我有一個朋友正想買個如許的產品！

客戶：之前有一台，但是壞掉了，傳真機我們用得未幾。

簽約時就為下次做好籌辦

就是如許，我們一邊旁敲側擊地向客戶扣問，體味客戶對產品的新需求；另一方麵還要成心似偶然地向客戶傳達新產品資訊，並重視客戶的反應，矯捷地向客戶表白我們與對方保持悠長合作的慾望。

不要以為簽約之時的閒談是冇有需求的，客戶提出簽約以外的其他話題時，發賣員默不出聲是相同大忌。

再一次傾銷本身的品德