我曉得你的目標是為了促進買賣，但是你不是真以為客人到了費錢買表揚的境地吧？

當然，這並不是要求我們決計腸向客人講笑話，新鮮的說話應當時候閃現在腦海當中，自但是然噴薄而出。

脾氣活潑、富有詼諧感的人，餬口當中老是充滿了興趣。用活潑的言語來與客人相同，會讓客人融入到我們充滿興趣的天下當中，感受調和和鎮靜。

收起冷冽的眼神

假定一名客人走進了你的時裝店，那麼我來奉告你是如何趕走客人的。

如怡是一個非常正視表麵的女孩，她對各種扮裝品都鐘愛有加，將采辦護膚品和彩妝用品視為樂事，並樂此不疲。

持續不竭的和紮眼神也不好

一天，加油站開進兩輛大貨車，車一停，司機就衝向衛生間。明顯司機冇有加油的意義，但高素英仍熱忱歡迎。司機出來後，高素英邊送邊拉著家常：“您這趟活，夠遠的吧，如果油不敷，萬一到了前不著村、後不著店的地兒，可要抓瞎了。中國石油的油品和油量不消我說您也曉得，並且現在加油另有‘加一升積二分’的活動，加到150升有禮品送。如許您既加了油，又能帶著您本身節流而換來的純潔水、毛巾上路，何樂而不為？我們這兒有熱水，您想歇息更是冇題目。如果您感覺對勁，歡迎每次路過都來坐坐……”就如許，前後不過3分鐘，司機加了近3000元的油，加油站又多了兩位耐久客戶。

客人采辦商品，不會也不能破鈔很多時候去體味發賣職員。對方是否情願跟我們打交道，采辦我們所傾銷的商品，第一印象是很首要的。誰都看重第一印象，如果我們冇有對客人留下一個傑出的第一印象，那麼就會在幾秒鐘以內被對方拉入回絕相同的“黑名單”。更嚴峻的話，店鋪也會遭到纏累，被客人在內心一併回絕。

這一天輪到麗莎當班，店內行人如流、車水馬龍，店內卻買賣冷僻，麗莎站在收銀台前麵無所事事。她老是表示出一種很崇高的神態，彷彿要讓統統人曉得她可不是普通的伴計，而這間店也絕非普通的帽子店。

一名打扮淺顯的客人在店外向內張望了好久，終究決定跨步出去。但是，他前腳剛踏入店門，後腳還在店外，莉莎就給了他一抹輕視得不能再輕視的冷冽眼神，隨之而來的是一陣強大的冷酷。莉莎把眼神從這位客人的身上移開，開端左顧右盼，彷彿當他壓根就不存在。

以為本身是裁縫零售界的張秉貴，在客人提出試穿大號打扮時將果斷迴應：“不，你不消穿大號的，你穿中號的便能夠！”我感覺除非客人冇主張，不然最好讓他本身做主，要甚麼，就給他甚麼，要多大號，就給他多大號，他又不傻，還不會換一件重新嚐嚐。