隨後,兩邊開端坐下來構和,顛末一番嚴峻的還價還價以後,這批載重7~30噸的汽車,礦主同意以低於原價38%的代價出售給該公司,僅此一項,他們就節儉了外彙2500萬美圓。構和獲得了空前的勝利。
心機點拔
1.遲延術
總之,一名構和妙手,特彆在快達成和談時,不該該一味地去姑息對方,使本身處於一種心機上的弱勢職位。而該適時說些“硬”話,使敵手心弱屈就,從而節製局麵,以讓局麵對本身無益。
那麼,我們該如何說話才氣讓對方產生焦心的心機呢?
迂迴的言語,使其內心焦心暴露馬腳
發賣方:“您看一下這套傢俱的尺寸,放在100平米的飯店大廳裡會不會讓殘剩的空間太狹小了,因為我們這個展廳比較大,這套傢俱就不顯得大,很多人一出去就相中了這套傢俱,實際上那套小巧小巧的傢俱更合適當代餐廳佈局的特性,並且代價也比剛纔那套實惠很多。”
心機點拔
“不是的,”年青人說,“他是來給他老婆買衛生巾的,我就奉告他‘你的週末算是毀了,乾嗎不去垂釣呢’?”
(2)常常抵當或反對對方的原則。這是在不使構和分裂的環境之下,通過對對方吹毛求疵或反對對方的定見,給對方以壓力,迫使對方降落希冀,以達到使對方讓步的目標。
我們來看看上麵的構和案例:
總經理聽得目瞪口呆,幾近難以置信地問道:“一個主顧僅僅來買個魚鉤你就能賣給他這麼多東西?”
總之,我們在構和的時候,必然要抓住對方心機,也能夠概括成:尋求歡愉,迴避痛苦。這是人的賦性。抓住這一心機說話,我們要做的事情也隻要一個:把好處說夠,把痛苦說透,幫對方建立一種誌願,從而讓其在心機認同我們,那我們的構和事情離勝利也就不遠了。
美國構和學會主席、構和專家尼爾倫伯格說,構和是一個“合作的利己主義”的過程。尋求合作的成果兩邊必須按一個相互均能接管的法則行事,這就要求構和者應以一個實在身份呈現在構和行動的第一環節中,去博得對方的依靠,繼以把構和活動完成下去。但是因為構和行動本身所具有的利己性、龐大性,加上遊戲能答應的手腕性,構和者又很能夠以假身份保護本身、利誘敵手,取得勝利,這就使得本來很龐大的行動變得更加真真假假,真真相參,難以辨認。同時,構和中,對方說的每一句話對於我們來講,都能夠是一個“套兒”。從這個角度看,我們隻要曉得從對方心機角度解纜,在圈套麵前曉得說話迂迴,才氣把持對方心機,並反敗為勝,獲得構和的主動權。