蘇瑤搖點頭，“不會的，我們要表示出我們的誠意和擔負。越是在這類時候，越不能迴避。”

同時，操縱交際媒體平台，建議了一場關於產品格量和企業任務的大會商，指導公家理性對待此次事件。

他們決定構造消耗者代表觀光公司的出產線，讓大師親眼看到公司嚴格的出產流程和質量節製體係。

但是，媒體們並不買賬，紛繁提出鋒利的題目。

接下來的日子裡，蘇瑤和她的團隊每天都繁忙到深夜。他們不竭地彙集消耗者的反應，與檢測機構相同調和，公佈最新的停頓環境。

麵對這些題目，蘇瑤始終保持著沉著和耐煩，一一答覆。

蘇瑤思慮半晌，“能夠，但必然要確保這些人的專業性和公道性，不能讓消耗者感覺我們在找托。”

公佈會結束後，蘇瑤感到身心俱疲，但她曉得，這隻是危急公關的第一步。

終究，檢測成果出來了。統統批次的產品均合適質量標準，之前的質量題目是因為個彆合作敵手的歹意讒諂。

蘇瑤神采一沉，“小張，你和你的團隊必然要耐煩地向每一名消耗者解釋，安撫他們的情感。奉告他們我們正在主動處理題目，不會讓他們遭到喪失。”

“我們之前並不曉得產品存在質量題目，如果曉得，我們必然會第一時候采納辦法。此次事件絕對不是炒作，我們以公司的信譽和名譽包管。此後，我們將加強質量辦理，完美監督機製，從泉源上根絕近似題目的產生。”

這場危急公關，固然充滿了艱苦和應戰，但終究蘇瑤和她的團隊勝利地化解了危急，為公司的生長博得了轉機。

市場部經理小李提出疑問，“蘇總，如許做會不會讓消耗者感覺我們心虛，反而更加思疑我們的產品？”

“各位，我們現在麵對的是一場前所未有的危急公關。” 蘇瑤的聲音突破了沉默，“言論的壓力越來越大，我們必須敏捷、判定地采納行動，挽回公司的名譽。”

訊息公佈會上，蘇瑤麵對著浩繁媒體的長槍短炮，平靜自如地頒發聲明，“尊敬的各位媒體朋友，各位消耗者，對於此次產品格量風波，我代表公司向大師致以最竭誠的歉意。我們深知，產品格量是企業的生命線，我們毫不會忽視任何一個能夠存在的題目。目前，我們已經建立了專門的調查小組，對此次事件停止深切調查。同時，我們也聘請了權威的檢測機構，對統統產品停止全麵檢測，檢測成果將第一時候向大師公佈。我們承諾，必然會給大師一個本相，一個對勁的交代。”