蘇瑤搖點頭，“不會的，我們要表示出我們的誠意和擔負。越是在這類時候，越不能迴避。”

“蘇瑤，不要焦急，我們必然能夠度過這個難關。信賴我們的產品，信賴我們的團隊。”

顛末一係列的儘力，言論終究開端呈現了一些轉機。一些消耗者表示情願信賴公司，情願等候終究的檢測成果。

就在這時，賣力客服的小張急倉促地走進集會室，“蘇總，林總，電話都快被打爆了，消耗者的讚揚和質疑越來越多。”

林塵坐在集會桌的首位，眉頭舒展，目光中流暴露果斷和決計，“蘇瑤，你先說說你的設法和打算。”

蘇瑤心急如焚，她曉得，如果不能儘快竄改局麵，公司將麵對冇頂之災。

市場部經理小李提出疑問，“蘇總，如許做會不會讓消耗者感覺我們心虛，反而更加思疑我們的產品？”

這場危急公關，固然充滿了艱苦和應戰，但終究蘇瑤和她的團隊勝利地化解了危急，為公司的生長博得了轉機。

“我們之前並不曉得產品存在質量題目，如果曉得，我們必然會第一時候采納辦法。此次事件絕對不是炒作，我們以公司的信譽和名譽包管。此後，我們將加強質量辦理，完美監督機製，從泉源上根絕近似題目的產生。”

公司的集會室裡，氛圍凝重得彷彿能滴出水來。蘇瑤站在龐大的白板前，上麵密密麻麻地寫著關於產品格量風波的各種資訊和應對戰略。

但是，媒體們並不買賬，紛繁提出鋒利的題目。

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公關部的小王接著說道，“那我們要不要請一些著名的專家和定見魁首來為我們發聲，證明我們的產品冇有題目？”

林塵插話道，“另有，我們要加強與媒體的相同，讓他們能夠客觀、精確地報導我們的環境。”

“你們如何包管此後不再呈現近似的題目？”

蘇瑤思慮半晌，“能夠，但必然要確保這些人的專業性和公道性，不能讓消耗者感覺我們在找托。”

在等候檢測成果的日子裡，蘇瑤每一天都如坐鍼氈。她不竭地禱告，但願成果是好的。

蘇瑤神采一沉，“小張，你和你的團隊必然要耐煩地向每一名消耗者解釋，安撫他們的情感。奉告他們我們正在主動處理題目，不會讓他們遭到喪失。”

蘇瑤深吸一口氣，“起首，我們要當即公佈公開聲明，向消耗者誠心報歉，並承諾會徹查此事，給大師一個對勁的答覆。同時，構造專業的檢測團隊，對統統批次的產品停止全麵檢測，將檢測成果及時公佈。”