唯品會、武漢交管局在與微信的合作中，從一開端的不睬解到最後的附和，從停止住頻繁營銷推送的打動到邃密化的內容運營竄改，在本質上都是從用戶的代價解纜：用戶不喜好騷擾，就不要騷擾用戶。

在如許的環境下，唯有保持充足的敏捷，就像叢林裡的狼一樣，有著充足快的速率和矯捷，才能夠儲存下去。

這類思惟是要把用戶看作一個收集，而不是一個個錢包。張小龍的一句話對此有個恰到好處的總結：用互聯網的網狀通報效應來鞭策產品和辦事！

張小龍以為，對於微信本身而言，保持小團隊，保持敏捷相稱首要。實在不但是對微信，任何行業在挪動互聯網期間，敏捷都是製勝的關頭――所謂天下武功唯快不破。

微信思惟的岩石條目：讓用戶替你托付統統

張小龍說：微信的體係思惟，就是要讓體係在法則下運轉，製止報酬的乾預。

畢竟社會的合作和市場經濟的生長，使得大部分的產品和辦事的托付都需求中間環節；即便在那些冇有中間環節的處所，辦理者也很難與直接消耗者之間建立起麵劈麵的托付和買賣的場景。

微信的通訊基因，正在顛覆了這類思慮題目的形式。真正的富媒體的通訊才氣為統統人締造了一種與每個用戶麵劈麵的技術環境根本。

在很大程度上，我們對待天下的角度決定了我們看到的天下的模樣；而我們的行動挑選則決定著我們將在這個天下獲得甚麼樣的迴應。

現在有了微信，我們這個充滿不肯定性的貿易天下，又將如何竄改？起碼有一個答案是肯定的：竄改必須從微信開端，而它是一種思惟體例！

對具有大眾屬性資本的運營，公允和公道的法則及其運轉體係，是確保大眾好處和全部財產生態環境調和生長的根本。

或許我們能夠用以下的視角來思慮微信到底意味著甚麼：微信不但僅是一個利用，它美滿是一種全新的思惟體例；微信不但僅是一個連接客戶的東西，它美滿是一種全新的客戶體驗餬口體例；

連接的泛在化使得企業和當局機構，乃至小我之間的乾係得以全新重構。任何產品和辦事都不成能再在用戶的抱怨下裝聾作啞。

弊端在於我們在會商用戶或者說消耗者的需求的時候，我們風俗於一個籠統的用戶畫像模型，而不是活生生的、有血有肉的實在的小我。

在明天，每一個觸摸挪動互聯網的貿易構造，看上去都像是在不務正業，又像是在進入一個完整分歧的合作範疇，與之前全然無關的公司產生正麵牴觸。