推出這個辦法的本意，其一，是為了製止冒充快遞員的訛詐案件，讓用戶在快遞上門之前提前曉得快遞員的長相，以便辯白真偽；其二就是好玩，順豐的快遞員在外實在綜合本質評價挺高，順豐就是想嚐嚐通過微信把他們推出去，讓大師賞識一下。

按照順豐內部的統計，現在北京、上海、廣州、深圳四個都會用微信下單的用戶中，有90%的人都利用了便攜式列印的服從。

因為做這麼個東西不需求任何的策劃和設想，以是順豐很快就把它做好了。上線以後見效還不錯，固然人們有各種渠道能夠獲知氣候資訊，但還是有很多用戶鄙人單查單的時候順手看看氣候服從。

對順豐來講，微信活潑度如何考覈？在順豐董事長王衛看來，你既然做了微信的平台，那就要讓更多的人去利用它。他會去比較，有了微信辦事號以後，順豐呼喚中間的話務量增加有冇有降落？接通率有冇有晉升？

順豐方麵剛開端感覺，這麼好的一個服從，用戶多做兩三步無所謂。但實在恰好相反，用戶體驗就是讓用戶“越懶越好”，能少動毫未幾動。這也是順豐從中學到的經曆，他們以後也在其他環節上以此經曆不竭改進。

不過，實在將來還是有改進的空間。比如也能夠像嘀嘀打車那樣，打表確認代價以後用戶手動輸入金額，完成付出。

不過，這個產品是從微信紅包中學到的，跟其彆人看到的“紅包”觀點完整分歧。

微信紅包激發的新竄改

不過，通過如許的嘗試，順豐本身也獲得了很多經曆，包含對用戶體驗的正視等。現在“傳情”這項服從還在不竭優化中，並持續放在順豐微信公家號的菜單當中。或許跟著用戶範圍的擴大和流程的完美，將來另有其增加空間。

順豐在如何操縱微信號這個題目上，很長一段時候都在存眷：“我還能夠插手甚麼樣的服從”。

我們先來看順豐在微信利用上給我們供應的三個小故事，或許在如何迴歸用戶本質需求上，能夠給我們一些鑒戒。

晉升活潑度的另一個技能是，給用戶高頻詞需求的內容。順豐想到了餬口辦事！也就是從“餬口”來切入，晉升用戶的活潑度。

實在，做到厥後越來更加現，插手服從隻是第一步，如果用戶體驗冇有做好，就算想出再好的服從都白搭。

目前微信付出服從打算在深圳試點一個月，以後再推向天下。