要做到“運營好客戶、以用戶為中間”,不是一件輕易的事情,遐想正在以下四方麵停止儘力:
從2013年12月15日起,我又多了一個新的身份――“微信小店店東”,因為我的微信店“旭de東東―搶!”正式開張了;而後,我的小店每週日早晨開業一次,賣過U盤、雙模觸控鼠標、平板電腦和智慧電視等遐想本身的產品,每次產品一上線就會被刹時搶光。
我們和微信有如此深度的合作,不但僅是因為微信本身具有輻射力度強、分散性高檔長處,能夠幫忙我們更加靠近客戶,與客戶停止更直接的互動和相同;更加首要的是,我們所倡導的“以用戶為中間、運營好客戶、與用戶建立遍及連接”的思惟,與馬化騰先生和張小龍先生提出的“連接統統”以及微信思惟中的各個條目也不謀而合。
一是持續加強現有體係合作力扶植,就是練好根基功,構建起一套在研發、產品、供應鏈、渠道、營銷、辦事等範疇的全代價鏈合作力。
遐想個人中國區總裁
二是操縱互聯網東西改進停業流程,遐想的核心渠道辦理體係EC3(電子商務3.0)就是操縱挪動互聯技術改良傳統渠道辦理流程的利用。彆的,我們不竭聽取大量客戶的反應,並通過大數據闡發,融入我們的硬體和軟件研發過程中。