六是供應商的整合辦理。為店內供應商供應品牌延展、商品發賣的全渠道平台才氣，實現店內自營與聯營商品單品辦理的全渠道發賣，獲得更多的供應商支撐。

“主顧運營才氣是排在首位的，要占據用戶碎片化的購物時候，滿足用戶碎片化的消耗行動需求。”劉長鑫稱。王府井百貨但願呈現在用戶辦公閒暇、線下購物、網購等多種碎片化場景內，操縱微信跟主顧之間產生乾係，這不是純真為了發賣，而是實現與主顧的高頻互動。

五是後端的單品辦理、庫存辦理與代價辦理。利用選個人同一的商品編碼體係，支撐用戶跨渠道挑選商品，實現地區與多渠道的庫存共享，代價層麵慢慢實現透明化。

王府井百貨在2014年“五一”小長假構造了一次“粉我有禮”的微信抽獎活動，推送了“4月來王府井找隊長的蛋”、“芳華・你曉得”兩個活動資訊，期間策劃了老虎機抽獎的體例，來實現粉絲引流。此時，雙號互動的上風就表現出來，各地的訂閱號對辦事號活動主題停止了轉發。

在王府井百貨內部，這個假造門店被稱為“雲店”，它能夠將王府井線上商城的東西放上去，也能夠將其他門店的商品搬過來，使得線下門店能夠揭示更多的可發賣商品。

這此中，微信幾近貫穿了大部分的環節，它的“連接者”效應能夠有效打通線上與線下貿易天下，也極有能夠成為零售業新竄改的引爆點。筆者試著將王府井將來商店中的微信根本設施做一下闡發：

一是商品運營才氣，能懂貨、控貨，並賣好貨。二是對主顧的運營才氣，通過建立強有力的黏性，不竭發掘用戶的潛力代價，而微信能夠強化這兩大核心才氣。

除了做好主顧運營，商品運營才氣的構建也是一門必修課。中國百貨零售商們多為聯營製爲主的形式，在之前，他們看重的是流水，而不是商品辦理與庫存運營。在全渠道海潮襲來之時，做好商品運營就變得相稱首要，特彆是單品辦理的緊急性日趨凸起。