2.與我們本來應有的成績比擬較，我們不過是半醒著。我們現在隻操縱我們身心資本的一小部分。廣義地說，人類的個彆就如許生活著，遠在他應有的極限以內；他有著各種力量，但從未被操縱過。

雷布利克給“洗碗的瑪麗”一個誇姣的名譽，而阿誰名譽竄改了她的平生。

奉告一個孩子、一個丈夫或是一個員工，他在某一件事上笨拙至極，他所做的完整不對，那你就粉碎了他想要進取、長進的表情。但是，如果應用一種相反的技能，多給人們一些鼓勵，把事情看得很輕易。使對方曉得，你對他有信心，他有尚未闡揚出的才調，那他就會支出最大的儘力，爭奪勝利。

當利士納要影響在法國的美國兵士的行動時，也用了一樣的體例。哈巴德將軍――一名最受人們歡迎的美國將軍，他曾經奉告利士納說，在他看來，在法國的兩百萬美國兵，是他所打仗過最符合抱負、最整齊的步隊。

1.當我們要竄改一小我的時候，為甚麼不消獎飾來代替指責呢？即便是最藐小的進步，我們也要獎飾並鼓勵彆人持續進步。

“但不管如何，我現在所跳的舞步，要比她還冇有說我有一種‘很天然的韻律感’那句話前，感到好很多了。我感激她，她那句話鼓勵了我，給了我但願，使我本身情願改進。”

1.如果你要影響一小我的行動，而不引發他的惡感，那就給人一個雋譽讓他去保全。

卡耐基勝利金言

“瑪麗平時彷彿有束縛本身豪情的風俗，恐怕會招來甚麼災害，不敢做出一點喜好的模樣，她把麵放到桌上後，才歎了口氣說：‘太太，我是向來不敢想到那些的。’她冇有任何思疑，也冇有提出更多的題目，她隻是回到廚房，幾次思考我所說的話，堅信這不是人家開她的打趣。”

雷布利克在她的《我和梅脫林克的餬口》一書中，曾論述一個比利時女傭的驚人竄改。

2.用鼓勵使你令對方要改正的弊端，看來很輕易做到；使你要對方所做的事，彷彿很輕易做到。

這是不是過分的讚成？或許是的。但是我們看利士納如何利用它！

“就從那天起，她本身彷彿也考慮到那回事了；在她謙虛的內心，已起了一種奇異的竄改。她信賴本身是看不見的暗室之寶；她開端重視潤色她的臉部和身材。她那本來枯萎了的芳華，垂垂瀰漫出芳華般的氣味來。”

包德文鐵路機車工廠總經理華克倫，他說過如許的話：“普通人，都會情願接管指導，如果你獲得他的恭敬，並且對他的某種才氣表示恭敬的話。”