利士納說：“我從未健忘把哈巴德將軍所說的話奉告兵士們，我並冇有思疑這話的實在性，即便並不實在，那些兵士們曉得哈巴德將軍的定見後，他們會儘力去達到阿誰水準。”

比來我同湯姆森佳耦共度週末，禮拜六早晨，他們約我一起玩橋牌。我對橋牌是一竅不通，這遊戲對我而言就像一個極奧秘的謎。“不，不，我不會！”我不得不如許說。

那是湯姆森所用的體例――他是人類乾係學上一名巨大的藝術家。他會成全你，給你信心，他用勇氣和信賴來鼓勵你。我現在舉一個例子：

我們也能夠如許說，如果你想竄改一小我某方麵的缺點，你要表示出，他已經具有這方麵的長處了。莎士比亞說：“如果你冇有某種美德，就假定你有。”就彷彿“假定”對方有你所要激起的美德，給他一個誇姣的名譽去表示，他會儘其所能，也不肯意使你感到絕望。

雷布利克給“洗碗的瑪麗”一個誇姣的名譽，而阿誰名譽竄改了她的平生。

湯姆森說：“戴爾，這並冇有甚麼技能――在玩橋牌時，隻要用點影象和判定就行了，彆的就談不上任何的技能了。你曾寫過一章關於影象方麵的文章，以是橋牌對你是一項極輕易學會的遊戲。”

8 鼓勵使彆人更易改正弊端

“我信賴她說的是冇有按照的，你穿得很整齊，這是誰都能夠看出來的……我能夠打賭，你必然能將房間清算得同你的人一樣整齊潔淨。我也信賴，我們必然會相處得很好。”

“第二個教員，說的或許不是實在話，但是我聽了很歡暢。她冷酷地說，我跳的舞步有點新式，但是根基步子是對的，她說我不難學會幾種風行的新舞步。”

小結：

2.用鼓勵使你令對方要改正的弊端，看來很輕易做到；使你要對方所做的事，彷彿很輕易做到。

“瑪麗平時彷彿有束縛本身豪情的風俗，恐怕會招來甚麼災害，不敢做出一點喜好的模樣，她把麵放到桌上後，才歎了口氣說：‘太太，我是向來不敢想到那些的。’她冇有任何思疑，也冇有提出更多的題目，她隻是回到廚房，幾次思考我所說的話，堅信這不是人家開她的打趣。”

這是不是過分的讚成？或許是的。但是我們看利士納如何利用它！

當利士納要影響在法國的美國兵士的行動時，也用了一樣的體例。哈巴德將軍――一名最受人們歡迎的美國將軍，他曾經奉告利士納說，在他看來，在法國的兩百萬美國兵，是他所打仗過最符合抱負、最整齊的步隊。