故事中的構和給我們供應了答案。本來是嚴峻的貿易構和，最後卻因為一方的逞強產生了意想不到的竄改。這類逞強在貿易構和中叫做軟硬兼施。當說話墮入僵局，兩邊各執一詞爭論不下的時候，要想讓構和持續下去，一方就要做出讓步。讓步不是無謂的畏縮，而是在運營全麵後，為了爭奪最大好處而做出的行動。

上篇：問話術：如何說彆人纔會聽，如何聽彆人才肯說