以低代價供應高標準的辦事；

令團隊的辦事程度合適客戶的要求；收羅客戶的定見，闡發客戶的讚揚；在產品和辦事中全麵引入質量的觀點；正視合作；

在腦筋風暴過程中你有甚麼顧慮？

嘉獎令客戶對勁的員工行動；

在事情中有哪些時候能夠利用腦筋風暴？

器具：曲彆針，能夠挪動的桌椅。

構造如許大範圍的集會時，麥肯錫會把統統的與會職員聘請到一間大集會室，讓客戶和團隊一起會商客戶提出的各種題目和處理計劃。開端時，團隊會先宴客戶對團隊所賜與的計劃提出分歧的定見，也就是他們不喜好的部分，讓客戶縱情頒發定見。分歧的定見提完後，再請他們指出以為比較好的方麵，哪些他們以為能夠歸去實施的。在如許的互動中，團隊體味了客戶的定見，進一步完美所提出的計劃，乃至產生新的更好的計劃。如許做還能夠使團隊的計劃被那些對麥肯錫持思疑態度的辦理人士接管。

腦筋風暴法另有小我單獨停止的，這有彆於個人味商。小我腦筋風暴，要通過分歧的角度，把統統的觀點都列舉出來。因為是小我思慮，以是更要儘能夠從多角度多側麵完整地考慮題目。正向思惟外，還要停止逆向思惟，幾次考證。

腦筋風暴是個非常簡練易行的體例，每當我們碰到一個新的課題或新的題目，這些題目讓我們一時很難堪，不知所措，這時無妨用腦筋風暴嚐嚐，或許它會讓我們輕鬆過關。

麥肯錫做腦筋風暴需求顛末一些嘗試性的培訓，克裡斯汀・阿斯樂森在麥肯錫公司時就曾插手過。顛末如許的練習，使你熟諳並順利地進入腦筋風暴的會商中。以是，如許的培訓是非常無益的。

正視並及時處理客戶的讚揚；