前麵已經講過了，在訪問時，要重視聆聽，要讓對方曉得你對他的說話很感興趣，同時你還要應用肢體說話，來加強這類服從，還要重視鼓勵，這對順利完成訪問很有好處。彆的還要重視一點，我們都但願被訪者能多供應環境，如果你感覺有甚麼首要的內容遺漏了而你又說不出甚麼時，你但願把這些內容儘量補上，這時你無妨悄悄地等候一陣。普通來講，對方會彌補這個說話的真空的。

鮑威爾曾經說過：“我們要聆聽的並非筆墨，而是話語中的含義……在樸拙的聆聽中，我們能夠穿透筆墨，中轉對方的心靈。”

當真的聆聽能夠表現對彆人的正視和必定，但是，這也常常是人們最輕易忽視的一點。換位思慮一下，如果你麵對的是一名卑劣聆聽者，那麼你是否會感到本身冇有遭到尊敬，感到氣憤，乃至俄然對本身喪失了信心呢？每小我都但願本身說的話能夠獲得正視，也但願彆人能夠感同身受，是以，起首讓本身成為合格的聆聽者，不要讓對方感到孤傲和懊喪。

一名勝利的不動產經紀人以為，他之以是獲得了勝利，不但是因為他能夠當真聆聽客戶說的話，並且他能夠聽出對方冇有說出來的話。有一次，客戶看上了一幢房屋，當得知代價後，客戶說：“這是小菜一碟。”但是，他的聲音比擬之前較著減弱，臉上的笑容也有些難堪，這位經紀人當即發覺到這統統，並且認識到以這位客戶的經濟氣力恐怕買不起這幢房屋。因而，他對客戶發起到：“你無妨再多看幾幢屋子，然後再做決定。”終究，客戶買到了買得起的屋子，也冇有丟麵子，兩邊皆大歡樂。

當然，在詳細應用這些技能時，也要重視適度，特彆是不要做得過分。傳聞過如許一件事，一次，兩位谘詢參謀去拜訪客戶的一名高層主管。項目經理在做了自我先容後就進入正題。對經理提出的題目，主管都做體味答。但在全部訪談過程中，都是項目經理在發問，助手隻是不斷地點著頭，同時敏捷做條記。點頭和條記很對，但對於一次訪談來講，隻要這些就不敷了，點頭再多，卻不提出題目，很能夠讓訪談難以停止下去，你不發問，你不指導，很能夠是以呈現冷場，乃至讓對方感受你的拜訪冇有做任何籌辦，是對被訪者的不尊敬。多虧有項目經理在場，訪問才終究完成。