“你們在乾甚麼呢？！”這句話是幾近統統麵對卑劣聆聽者的人的共同心聲，他們發自內心地呼喊：“你們在乾甚麼呢？重視聽我說話！我有很多首要的話要說！你們為甚麼不當真聽呢？”

前麵已經講過了，在訪問時，要重視聆聽，要讓對方曉得你對他的說話很感興趣，同時你還要應用肢體說話，來加強這類服從，還要重視鼓勵，這對順利完成訪問很有好處。彆的還要重視一點，我們都但願被訪者能多供應環境，如果你感覺有甚麼首要的內容遺漏了而你又說不出甚麼時，你但願把這些內容儘量補上，這時你無妨悄悄地等候一陣。普通來講，對方會彌補這個說話的真空的。

終究，扳談還冇有結束，他就起家給老婆打了電話。我就如許簽下了合約，不測的欣喜來得太快，連我本身都有些措手不及。

當真的聆聽能夠表現對彆人的正視和必定，但是，這也常常是人們最輕易忽視的一點。換位思慮一下，如果你麵對的是一名卑劣聆聽者，那麼你是否會感到本身冇有遭到尊敬，感到氣憤，乃至俄然對本身喪失了信心呢？每小我都但願本身說的話能夠獲得正視，也但願彆人能夠感同身受，是以，起首讓本身成為合格的聆聽者，不要讓對方感到孤傲和懊喪。

與被訪者交換時，要重視聆聽，要讓對方清楚你在聆聽，如許，對方纔會持續講下去。如果你走神，一旦被對方發明，他會感到本身的支出不被尊敬，或者對他的話你並不感興趣，說話能夠就此結束，他不肯持續下去，因為他感覺遭到了傷害。為了製止如許難堪的場景產生，你要極力保持聆聽的姿勢、存眷的姿勢，不時地點頭，用簡練的話語表示“我明白”“對”“是的”，哪怕隻是用個語氣詞“哦，哦”迴應對方，這些都表白你在重視聆聽。

尊敬被訪者，讓他們充分放鬆去談，並且對方發明你對他的話很感興趣，他們的談興會更高，講的會更多，你從中體味到的環境也就更多更深。當然，訪談過程中你既要重視聆聽，還要重視指導，使說話不偏離方向，不切題，如果發明被訪者有跑題征象，要及時奇妙地指導到正題上來。

當然，在詳細應用這些技能時，也要重視適度，特彆是不要做得過分。傳聞過如許一件事，一次，兩位谘詢參謀去拜訪客戶的一名高層主管。項目經理在做了自我先容後就進入正題。對經理提出的題目，主管都做體味答。但在全部訪談過程中，都是項目經理在發問，助手隻是不斷地點著頭，同時敏捷做條記。點頭和條記很對，但對於一次訪談來講，隻要這些就不敷了，點頭再多，卻不提出題目，很能夠讓訪談難以停止下去，你不發問，你不指導，很能夠是以呈現冷場，乃至讓對方感受你的拜訪冇有做任何籌辦，是對被訪者的不尊敬。多虧有項目經理在場，訪問才終究完成。