“再次是店的辦理。拿我地點的傢俱專賣店來講，包含氛圍辦理、資產辦理、集會辦理、客戶辦理、活動促銷和推行渠道辦理，等等。資產辦理有：活動資產、牢固資產；集會辦理有：總結會、事情會、晨會、例會；客戶辦理有：售前、售中、售後；活動促銷有：消耗者群體闡發、活動目標、推行戰略、發賣戰略、員工構造、職員合作、結果瞻望和預算監控等；推行渠道的調和包含：家裝公司、設想師、告白、工程項目、開辟商榜樣間、收集鼓吹，等等。”

第一個女孩子明顯有點不歡暢：“你看了非常鐘，還是做不了決定，乾脆讓你男朋友選吧。早曉得，你就應當畫一個思惟導圖，如許打算就完整了！”

很快，李芳把握了思惟導圖的利用體例。

所謂思惟導圖，就是表達發散性思惟的圖形東西。這類東西看上去簡樸，大家都能利用，但又非常有效，能夠說是具有反動性特性的思惟東西。

“起首是人的辦理，此中包含雇用、職責標準、培訓、績效考覈、鼓勵和員工乾係，等等。這內裡的事情內容還能夠持續分出層級。比方，職責標準包含：分級標準、崗亭描述、事情流程、才氣描述；培訓包含：職業本質培訓、心態培訓、事情技術培訓、產品培訓；績效考覈包含：自我評價、心態評價、事蹟考評、行動考查、事件評價、晉升評價；鼓勵包含：薪酬鼓勵、目標鼓勵、表率鼓勵、行動鼓勵、感情鼓勵、承認獎飾；員工乾係包含：文明活動、事情與餬口體貼、心機疏導和團隊相同。”

周大哥看懂了圖，笑著表揚說：“李芳，你對店長角色的瞭解還真挺全麵的。”說完，他提起筆，點竄了此中幾處。

李芳點點頭，答覆說：“周大哥，說到這個，我也發明瞭，在明天的零售行業中，店長的事情、門店的辦理，這兩點已經連絡在一起，並越來越標準化了。”

這天早晨，李芳一回家，就來到電腦前，她很想曉得，女孩子口中能夠用來做打算的思惟導圖到底是甚麼。

李芳在本身的QQ空間寫下了本身的學習條記：

說乾就乾，李芳頓時從網高低載了思惟導圖的製作軟件，然後開端脫手做起來。不做不曉得，做起來李芳才發明，即便在紙麵上“COSPLAY”（角色扮演）一下店長，也並不是簡樸的事情。

上對老闆，下對導購，店長究竟扮演甚麼樣的角色？

送走兩位主顧，李芳在內心記下了一個詞：思惟導圖。