偶然一句體貼的話能夠化為一泓清泉，津潤員工的心靈；偶然一句安撫的話能夠化作一團火焰，暖和員工的心靈；偶然一句鼓勵的話能夠化為一座燈塔，為員工指明方向；偶然一句歌頌的話能夠化為一陣清風，為員工蒼茫的心靈遣散迷霧。

當員工將鼓勵與嘉獎掛鉤今後，乾起無益可圖的事情來就會格外賣力，但對於有利可圖的事情，哪怕隻是舉手之勞也不會極力，乃至會置之不睬。鼓勵不是不能跟嘉獎掛鉤，但鼓勵絕對不能劃一於嘉獎，對於員工的行動，除了嘉獎以外還要加以束縛，並且要輔以獎懲軌製，如許的鼓勵軌製才氣成為健全的鼓勵體係。

成年人固然比小孩子懂事，但小孩子對物質的熟諳和要求遠遠不如成人。這個事例不但對於教誨孩子合用，對於辦理企業一樣合用。