在慶典活動中，公司主管會同那些長年繁忙、可貴一見的發賣職員堆積在一起，相互毫無拘束地談天說地。在這類交換中，無形地加深了相互心靈的相同，加強了發賣職員對企業的“密切感”和任務感。IBM公司的“金環慶典”活動屬於企業內部的大眾乾係活動，它對企業大眾乾係的生長有著極其首要的實際意義。

公關是構造通過報紙、播送、電視等大眾傳播媒介，輔之以人際傳播的手腕，向其內部及內部公家通報有關構造各方麵資訊的過程。這個定義包含3方麵的內容：第一，公關的主體是構造，不是專門的資訊傳播機構。

公關是一種有構造、有打算、有必然範圍的資訊交換活動。它的目標是相同傳播者與公家之間的資訊聯絡，使構造在公家中建立傑出的形象。