在慶典活動中,公司主管會同那些長年繁忙、可貴一見的發賣職員堆積在一起,相互毫無拘束地談天說地。在這類交換中,無形地加深了相互心靈的相同,加強了發賣職員對企業的“密切感”和任務感。IBM公司的“金環慶典”活動屬於企業內部的大眾乾係活動,它對企業大眾乾係的生長有著極其首要的實際意義。
美國IBM公司每年都要停止一次範圍昌大的慶功會,對那些在一年中作出過凸起進獻的發賣職員停止表揚。這類公關活動被稱作“金環慶典”。這類活動常常是在風景娟秀的處所,如百慕大或馬霍卡島等地停止。在慶典中,IBM公司的高層辦理職員始終在場,並主持昌大、昌大的頒獎酒宴,然後放映由公司本身製作的表示那些作出了凸起進獻的發賣職員事情環境、家庭餬口,乃至專業愛好的影片。在被聘請插手慶典的職員中,不但有股東代表、工人代表、社會名流,另有那些作出了凸起進獻的發賣職員的家眷和親朋。
第三,公關以大眾傳播媒介作為首要手腕,以人際傳播作為幫助手腕。
起首,它具有遍及性的特性。大眾傳播媒介,不管是報紙、播送還是電視,幾近家家必備,大家必聽、必看,影響麵非常廣,能夠滿足分歧職業、分歧春秋、分歧文明程度的受眾的需求。是以,藉助於大眾傳播媒介,能夠達到與抱負的傳播物件靠近的目標。
公關的客體是公家。公家普通由兩部分構成,一部分是構造內部公家,另一部分是同構造有著某種特定聯絡的內部公家。內部公家是構成構造的根基身分。它對於構造,如同群眾對於國度一樣,是不成或缺的。公關的目標之一,就是相同、疏導構造內部高低之間、成員之間的資訊聯絡,消弭各種倒黴身分,為構造生長締造無益的前提。內部公家是公關的首要物件,對於當局機構來講,它是本身所麵向的那一部分大眾;對於工商企業來講,它是與構造密切相乾的合作者、合作者、用戶和消耗者。公關的一個首要任務,就是影響這一部分公家,竄改他們的態度,引發與構造希冀呼應的行動。
企業內部的公關活動,能夠加強企業內部的凝集力與向心力,彰顯企業文明的氛圍。
公關是構造通過報紙、播送、電視等大眾傳播媒介,輔之以人際傳播的手腕,向其內部及內部公家通報有關構造各方麵資訊的過程。這個定義包含3方麵的內容:第一,公關的主體是構造,不是專門的資訊傳播機構。