成功創業的300個常識_278.什麼是企業危機公關 首頁

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②聚焦性。進入資訊期間後,危急的資訊傳播比危急本身生長要快很多。媒體對危急來講,就像大火借了東風一樣。

危急該如何公關,這是擺在企業公關部分麵前的一個首要題目。“危急如火,水火無情”,能夠說,每個企業的公關職員都會如此描述。而公關職員比如消防隊員,處理公關危急就如同消防隊員滅火。但滅火的重點不但僅在滅火本身,還需求存眷滅火前、滅火中和滅火後的全過程。以是,企業也就要呼應建立一套預警辦法,還要有一種安閒麵對能夠呈現的危急心態,更要有井然有序的處理之道。

④緊急性。對企業來講,危急一旦發作,其粉碎性的能量就會被敏捷開釋,並呈快速伸展之勢,如果不能及時節製,危急遇急劇惡化,使企業蒙受更大的喪失。

2004年3月26日,某藥品公司對媒體宣稱,此前該公司已經停止點竄息斯敏申明書的事情,因為藥品申明書點竄需求一定時候。過後證明,2004年1月12日今後出產的息斯敏,利用的都是新的申明書。該公司稱,出產企業會按照藥品臨床利用,對其利用體例停止持續改進。2004年4月7日,該公司表示,不籌算回收舊產品,也不籌算對舊產品停止申明書改換。媒體及社會各界對該公司的做法遍及提出質疑。

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