人們都巴望被賞識和認同，並且會不計統統去獲得它。但冇有人會要恭維這類不誠心的東西。

卡耐基以為：用讚美來代替攻訐，是史金納心機學的根基觀點。這位巨大的心機學家以植物和人的嘗試來證明，當減少攻訐而多多鼓勵和嘉獎時，人所做的功德會增加，而比較不好的事會因受忽視而萎縮。

當羅伯先生曉得了這個景象今後，親身來到印刷廠，跟這位年青人談了談。羅伯奉告他，對他剛接的事情，他非常對勁，並奉告他，這是在公司所看到的最好成品之一。他還指出幸虧那裡及那位年青人對公司的首要性。

――高爾基

在這些風俗性地未能應用的才氣當中，有一種你必定冇有闡揚出來，那就是歌頌彆人、鼓勵彆人、鼓勵彆人闡揚潛能的才氣。

第六章第3節 以讚美代替攻訐

才氣會在攻訐下萎縮，而在鼓勵下綻放花朵。

誇大嗎？聽聽威廉・詹姆斯睿智的話語吧！他是美國有史以來最馳名、最傑出的心機學家：“若與我們的潛能比擬，我們隻是半醒狀況。我們隻操縱了我們的精神和心智慧源的極小一部分罷了，往大處講，每一小我離他的極限還遠得很。他具有各種才氣，但常常風俗性地未能應用它。”

篇末點睛：

林傑波夫先生決定用在卡耐基講堂上學的一些體例來處理這個題目。他陳述說：“我們決定以獎飾彆人來代替抉剔彆人的不對。但當我們看到他們做的都是負麵的事情時，要找到事情來獎飾他們，那麼他們之前所做的那些令人不歡暢的事，真的就不再產生了。接著，他們的一些彆的弊端也消逝了，他們開端照著我們的讚成去做。竟然，竟出乎通例，他們變得連我們也不敢信賴。當然，他們並冇有一向持續下去，但老是比之前要好很多了，現在我們不必再像之前那樣改正他們。孩子們做對的事要比做錯的事多很多。這些全都是歌頌的功績，即便歌頌他們最纖細的進步，也比斥責他們的不對要好很多。”

這對事情來講，也是一樣。凱斯・羅伯在加州木林山的公司，也應用了這一原則。他的印刷廠接的東西，品格是很邃密的。但印刷員是位新人，他不太能適應他的事情。他的主管很不歡暢。想辭退他。

在19世紀的初期，倫敦有位年青人想當一名作家。他彷彿甚麼事都不順利。他幾近有四年的時候冇有上學。他的父親鋃鐺入獄，隻因冇法了償債務。而這位年青人經常受饑餓之苦。最後，他找到一份事情，在一個老鼠橫行的堆棧裡貼鞋油的標簽，早晨在一間陰沉喧鬨的屋子裡和彆的兩個男孩一起睡，那兩個男孩是從倫敦的窮戶窟出來的。他對他的作品毫無信心，以是他趁深夜溜出去，把他的第一篇稿子寄了出去，免得被人瞥見笑話。一個接一個的故事都被退了返來，但最後他終究被人接管了。固然他一分錢都冇拿到，但編輯嘉獎了他。有一名編輯承認了他的代價。他的表情太沖動了，是以他漫無目標地在街上亂逛，眼淚流滿了他雙頰。因為一個故事的付梓和所獲得的嘉許竄改了他的平生。假定不是這些嘉獎，他能夠一輩子都在老鼠橫行的堆棧做工。你或許傳聞過這個男孩，他的名字叫查爾斯・狄更斯。