比方，當主顧掃描一款新的麵膜產品時，螢幕上會呈現麵膜的立體模型，能夠檢察麵膜的材質和貼合度；同時，還會顯現麵膜中各種植物提取物的來源和服從，並且有一個假造的模特揭示利用麵膜後的皮膚改良結果。

感情智力培訓旨在讓員工更好地瞭解主顧的情感，從而做出得當的反應。比方，當主顧因為餬口中的壓力而情感降落時，美容師能夠靈敏地發覺到，並在護理過程中賜與更多的體貼和安撫。

丫丫答覆說：“美容行業與人們的餬口息息相乾，我們利用的原質料大多來自天然資本。如果我們隻尋求短期的好處，不考慮可持續性，終究我們將落空這些貴重的資本。並且，消耗者也越來越存眷環保和可持續生長，我們但願能滿足他們的希冀，為社會做出主動的進獻。”

在美容院，美容師們開端主意向主顧鼓吹可持續美容的理念。一名美容師對主顧說：“您曉得嗎？我們現在的產品都是儘能夠采取可持續的原質料，並且我們的出產過程也在儘力減少對環境的影響。您利用我們的產品，也是在為環保做出一份進獻呢。”

這類本性化主顧路程計齊截經推出，就遭到了主顧的高度好評。主顧們感覺本身在美容院獲得了前所未有的尊敬和存眷，對勁度大幅進步。

在原質料供應方麵，除了持續確保“鄉韻工貿”供應的天然、環保的農產品和植物提取物，丫丫提出要建立耐久穩定、可持續的環球采購收集。這個收集將優先挑選那些遵守公允買賣原則、采取環保蒔植和彙個人例的供應商。

她構造了一個專門的采購團隊，對環球各地的潛伏供應商停止考查。采購團隊來到南美洲的一個山區，這裡有一種特彆的植物，其花朵的提取物對美容有奇特的服從。采購團隊深切山區，考查本地的蒔植合作社。他們發明，本地的村民固然世代蒔植這類植物，但蒔植體例比較傳統，產量有限，並且貧乏對環境庇護的打算。

國際連鎖美容機構看到了企業可持續生長計謀帶來的主動影響，決定在其環球的連鎖機構中推行這些做法。他們聘請丫丫去其他國度的連鎖店分享經曆。