試想，客戶接到如許的電話會作何反應？對方看不見他的神采，但足以從聲音當中感知到那種怠倦的狀況。情感是會相互傳染的，當客戶受影響負麵情感占了上風，如何還會有表情持續將這類有趣陳述聽下去呢？

美國金牌傾銷員喬・庫爾曼很多年來老是去一家意大利人開的“紅屋光陰”剃頭店。儘辦剃頭師的技術不錯，可到了1927年，因為經濟危急，4個月都冇付房租了，房東揚言要把他們趕走。

假定你們之前曾經有過見麵。比如曾經在某個大型聯誼活動或者展覽會場見過麵，說過話，就要在電話中記得提示對方。但在此次約訪的時候，他能夠已經不記得你的名字，或者是你的長相他也忘了，這個時候，你能夠在電話中誇大你的形狀特性，你那天穿的衣服、聊的話題，或者是讓對方回想當時活動的場景。凡是隻要掌控住以上描述要點，對方應當就能頓時記起你。即便真的完整健忘了，也會礙於情麵，聽你的電話。

小張：你承諾我們一起吃個飯，交換一下XX訂單的事啊……

當時趙本山說，“傳聞你唱得挺好，就來瀋陽生長吧！”。

發賣員小張，在向趙經理電話傾銷。

跟客戶打電話時，從拿起電話的第一句“您好”開端，保持滿麵淺笑是需求的，這類狀況對方固然看不到卻能夠感受獲得。淺笑表現了主動的情感，大家都喜好彆人以笑容麵對本身，而架空呆板的麵孔。

他說：“你為甚麼不試一試呢？雖說主顧賞識你的技術，也喜好你的為人，但實際上冇有人情願久等。我敢打賭，剛纔那位先生，更情願在預定的時候來剃頭。”主顧聽了，連連點頭，並且預定了每次剃頭的時候。

布希：抱愧，恐怕你打錯號碼了，我冇有預定新車。

有一天，我實在厭倦了千篇一概的電話約訪說辭，開端以完整分歧的體例開端停止傾銷。我想，歸正客戶也是不敢興趣的，那我就不說那一套了，隨便說好了！但是，出乎料想的是，我獲得了意想不到的結果。

汽車發賣員約翰，打電話告訴客戶提車，偶然中撥錯了號碼，電話由布希先生接起。

發揮聲音表示力

約翰：您好！我是歐凡汽車經銷店的發賣員約翰。

如果你有這麼近似如許一套你本身的數字，那麼，當你每次拿起電話時，你就離一個必定的答覆越來越近。也就不會被失利搞得低頭沮喪。這是一係列的事情，需求做好耐久鬥爭的籌算。