此時，發賣員該當再一次向客戶傾銷本身的品德，賜與對方安然感，讓客戶感知到我們是有熱忱、講誠信的。如許一來，不但能夠安撫客戶的狐疑，更有能夠促進與客戶的悠長友愛乾係。

發賣員：這確切是個題目，何況，您利用的阿誰型號的列印機的建議月利用量是15000張，如果超越這個數字，列印機的利用壽命會大大收縮的。我建議您無妨再添置一台列印機，如許對進步事情效力也有好處。

客戶：我現在還冇有這個籌算，如果我現在要買一台全新的列印秘密多少錢？

保持輕鬆鎮靜的氛圍

起首，客戶體驗過我們的產品和辦事，那麼在再次合作之前，客戶已經吃了一顆“放心丸”。

麵對老客戶，我們完整能夠忽視掉開辟新客戶時的自我先容、包管承諾等步調，超越浩繁停滯，直接進入到本色性的成交環節，大大收縮了發賣過程，不但使我們博得了訂單，更加我們省下了大把的時候。在追蹤辦事的過程中，重視以下幾點能夠更有效地發掘出客戶的新需求。

發賣員在停止實地發賣時，也無妨效仿收集商店的這類做法，在前提答應的環境下，向老客戶索要對勁度留言。它可以是一段筆墨，也但是一段灌音或視頻，情勢如何並不首要，隻要我們具有這些留言，就能以此向新客戶證明產品的優良機能，這將比我們費儘口舌地勸說更有結果。

這恰是吉拉德所采取的體例，讓老客戶先容新客戶，成交即付必然報酬。我們能夠采取郵寄稱謝信、口頭提示等體例，向客戶表示但願他們能夠幫忙我們先容新客戶的誠意。隻要我們的產品有過硬的質量和令人對勁的機能，那麼老客戶就有能夠不經提示或不要報酬就自發地將我們的產品和辦事先容給他身邊的人。

我們和客戶的再次相同建立在彼其間已有必然體味的根本之上，客戶對我們的品德、產品、信譽等很多方麵都賜與了認同，乃至能夠說，顛末端之前的合作，我們已經與客戶結為朋友。發賣大師傑弗裡・吉默特曾經說過：“人們更喜好從朋友而不是從發賣員那邊買東西。”那麼，當客戶對產品有需求，而我們又剛好有此類產品的時候，客戶也天然情願挑選與我們買賣。

您之前在本店買的吉他現在仍然非常熱銷，到底是典範款，手感和音質都冇得挑！我們店裡現在新進了很多配套的音箱和配件，您如果有需求的話就過來看看，我們隨時歡迎您。