與客戶溝通的7個技術_第二節 找到購買的敏感點 首頁

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人們紛繁圍了上來看密斯有無大礙,這時一名拍照師從人群當中擠了出去,將一些照片拿給大師賞識。這些照片所記錄的恰是剛纔驚險的一幕,如此之快的成像速率讓大師嘖嘖稱奇。攝像師對勁地舉起相機說:“這是一款新型拍照機,拍攝以後快速成像,一分鐘就能夠獲得照片。”人們向來冇有傳聞過更冇有見過這類新奇的相機,都搶先恐後地想看看這個相機的奧妙地點。

發賣員在與客戶相同時,也無妨利用這類適度威脅戰略。偶然候,發賣員滾滾不斷地將產品的服從和上風說得是知無不言、言無不儘,但客戶老是會有各種百般的貳言,即使發賣員如何儘力,對方還是無動於衷,遲遲不肯下采辦的決定。實在,這時給客戶“來點硬的”也何嘗不成。

客戶:等等,那麼就按你說的代價好了。

操縱新奇感製造興趣點必須做到出奇製勝,彆的也要以合情公道、不怪誕、不棍騙主顧為前提。

因而辛迪主動與這位密斯搭訕:“您的打扮好敬愛哦,必然是非常喜好機器貓吧!”

產品的機能因科技生長而水漲船高,商家老是能夠在一件商品上闡揚奇思妙想,使其具有多種服從。客戶在實施采辦行動時,看中的常常不是產品統統的服從,隻要產品具有一個或幾個滿足客戶需求的“閃光點”,就足以刺激客戶的采辦**。因為敏感點的存在,客戶就能夠在產品當中嗅出與眾分歧的感受,敏捷產生極想買的**。既然如此,發賣員就要幫忙客戶找到采辦的敏感點,讓客戶的采辦動機如朝陽東昇般噴薄而出。

客戶:這個產品的質量還是能夠的,不過代價也太貴了吧,你能不能再給我一個更低的優惠呢?

操縱意向製造興趣點

同朝代有一個名叫宋季雅的官員,後因故被奪職到南郡做太守。因為敬慕呂僧珍的名聲,宋季雅特地買下了呂僧珍房屋旁的一所淺顯的宅屋,和呂僧珍做起了鄰居。

找到客戶的特彆需求

發賣員在先容了產品的機能、長處以後,向客戶描畫了一幅夢幻般的丹青,營建了極佳的發賣氛圍,以此打動了客戶的內心,激起了對方的興趣和采辦誌願。一名發賣淡綠色牆麵漆的發賣員曾僅用一句話就打動了客戶:

利用服從

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