與客戶溝通的7個技術_第二節 找到購買的敏感點 首頁

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采取這類威脅戰略之前,我們要確保產品已經激起了對方激烈的興趣,客戶對產品的對勁度和采辦欲都在八成以上。如果在客戶對產品反應冷酷時就向客戶表示我們隨時籌辦分開,那無異因而我們主動放棄了此次買賣機遇。

有的客戶以為產品的安然機能非常首要,隻要質量過硬、利用安然的產品才值得采辦的。

很多時候,發賣職員與客戶說話不到30秒就被無情地回絕了,這在很大程度上是因為發賣職員對產品古板的先容底子不能引發客戶的半點興趣。既然如此,我們無妨操縱詼諧的辭吐來吸引客戶,為客戶製造興趣點。

發賣員:這個就要看您的小我愛好了,放鬆的時候如果能彈一段吉他,也是一種享用。並且吉他算是一種很好學的樂器,很多吉他妙手都是自學成才的。您如果有興趣的話,無妨嘗試一下。試想,如果您週末帶著愛人去郊野,美景當中自彈自唱,該是多麼舒暢的一種享用啊!

實際上,這一事件並不是偶爾,而是普拉公司為了推行“拉立得快速成像相機”而經心出演的一出策劃案。這是因為這款相機給人的新奇感,讓“拉立得”一經上市就激發了主顧爭相采辦的**。

聽到艾莎如許說,這對佳耦的重視力一下子就吸引了過來,終究在艾莎的先容之下采辦了這套產品。

操縱意向製造興趣點

客戶:但是我的夫人隻是個家庭婦女,她應當對這類東西不感興趣。

猜測客戶興趣點

密斯提起本身的孩子津津樂道,臉上始終瀰漫著幸運的淺笑。最後,環繞調皮的孩子,辛迪自但是然地提到了本身的產品。她向這位密斯保舉了一款幼兒益智畫冊,畫冊選用特彆的紙張和印刷技術,不易被撕壞,並且對人體無毒有害,小孩子就算放在嘴裡也無礙。密斯聽到產品具有如許的特性,欣然決定采辦辛迪的產品。

向客戶表示會落空某種好處

如果您想要采辦一款利用壽命長的手機,那就非這個品牌的手機莫屬了!這款手機就是以耐久性強著稱,非常耐用。如果您明天采辦了這款手機,那麼下次再換手機的日子就遙遙無期了。

產品的機能因科技生長而水漲船高,商家老是能夠在一件商品上闡揚奇思妙想,使其具有多種服從。客戶在實施采辦行動時,看中的常常不是產品統統的服從,隻要產品具有一個或幾個滿足客戶需求的“閃光點”,就足以刺激客戶的采辦**。因為敏感點的存在,客戶就能夠在產品當中嗅出與眾分歧的感受,敏捷產生極想買的**。既然如此,發賣員就要幫忙客戶找到采辦的敏感點,讓客戶的采辦動機如朝陽東昇般噴薄而出。

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