議論患者的病情時，要儘量輕描淡寫，放輕鬆點，不要語氣沉重，更忌竊保私語，更不能與其議論有能夠增加憂愁和不安的動靜與話題。能夠說：“多榮幸呀，我也想生點小病，好好地歇息幾天。”或者“這點小病痛，有幾天就又能活蹦亂跳了，我們還等著你給我們唱歌呢！”“你真榮幸，比來我們忙得腳不沾地了。”讓對方的表情不自發地就輕鬆鎮靜起來。

3.切忌“滿足常樂”式的表達

2.誇獎中含有鼓勵和信賴

從患者單位的事情、家中的事情或者他體貼的事情中，遴選一些輕鬆愉悅的講給對方聽，或者谘詢患者的定見，都能夠讓對方感到本身受正視，感到家庭、單位離不開本身，才氣更無益於患者的規複。很多同事在看望病人時常常會安撫對方“單位的事不消你擔憂，有我們呢，你好好養病”反而讓病人感覺本身無足輕重或者本身將因為疾病而被替代，減輕患者的思惟承擔，於病情更加倒黴。

3.多談一些高興的事情

1.不要直接表達“瞭解”

如果能夠闡發對方懊喪情感的啟事，安撫起來就能事半功倍。比如一個女人仳離了，很難過，但很多朋友安撫都無效。她的某個知心老友則開導她“你是不是感覺本身拴不住老公的心，怕被彆人笑話？你是不是感覺男人被彆人搶了特不甘心？我反而感覺仳離對你來講是種擺脫。”顛末朋友的一番闡發，女人也感覺本身是“當局者迷”，本身對上一段婚姻冇有那麼沉淪，不過是不甘心罷了，也就走出了仳離的暗影。

3.指出對方的不敷

心機點拔

比如“你必然非常痛苦”“你很愁悶吧”“實在也曉得冇甚麼，還是感到特驚駭，是吧？”“感覺特委曲，是嗎？”或者把對方內心的隱蔽感受講出來“你是不是很擔憂，很焦炙？放心吧，等真閒事光臨頭了，你反而會平靜下來，這個我有體驗。”對方的心常常能夠放鬆下來。

當一小我碰到波折的時候，最好的安撫不是鼓勵，而是誇獎，對他之前儘力的肯定、認同和讚美會解開對方對本身才氣的質疑，給對方以勇氣和鼓勵，比直接的鼓勵更能深切對方的內心，果斷對方的信心。特彆是有遠見、有聰明的女性的嘉獎更能帶給對方更多勇氣，對於男人來講，女性在低穀期間的誇獎是對峙的源泉，對於女人來講，來自同性的誇獎更加可貴，是以也更能給她們對峙下去的勇氣。

3.幫對方闡發啟事