卡特總統主動報歉，勇於承擔任務，不但獲得公眾的諒解，同時還讓人們對他更加恭敬。餬口中的很多人都有很強的自我庇護認識，一旦聽到倒黴於本身的談吐，就會想方設法去禁止或者迴避。如果不謹慎在餬口中犯下一些弊端，與其等著蒙受彆人的斥責，顏麵儘失，倒不如搶先一步，安然地承認本身的弊端，如許反而讓那些籌辦責備你的人無可何如，除了以寬大、諒解的態度對待你，彷彿冇有其他的挑選了。

案例一：肯德基是一個勝利的連鎖企業。但是讓人冇想到的是，肯德基在最後進軍香港的時候也有過慘痛的失利。1973年肯德基將目光對準了香港，同年6月，香港第一家肯德基昌大開業，到1974年紀量已達到11家。陣容浩大的告白鼓吹，加上奇特的烹調體例和配方，吸引了很多主顧嘗試，如許看來肯德基在香港的前程一片光亮。但是到了1974年的9月尾，肯德基公司俄然宣佈多家快餐店停業，僅剩下四家還硬撐著門麵，到了1975年2月份的時候，首批進入香港的肯德基幾近全軍淹冇，全數關門停業。

哈維懷著龐大的表情，不安地走進老闆的辦公室，起首對本身的弊端表示歉意，然後照實地把整件事奉告了老闆。老闆聽完今後頓時火冒三丈，先是峻厲地對人事部分在這個弊端中的忽視停止了狠狠的攻訐，然後又指責管帳部分太粗心。哈維一再對老闆解釋是本身的忽視才形成瞭如此嚴峻的結果，並對峙為本身的弊端賣力。但是老闆底子不予理睬，轉而開端指責辦公室的彆的兩個同事，哈維仍然在對本身的弊端表示歉意，請老闆不要指責彆人。最後，老闆終究對他的報歉有了反應，他對哈維說：“好吧！既然你對峙這是你的弊端，那麼就由你來處理這件事情吧！”