深圳供電要運營如此龐大的電網，不答應它呈現一點不對――這跟互聯網公司有一個新的創意立馬能夠出很多的招去適應市場以及快速試錯的做法完整不一樣。

2014年3月26日下午17：48，“深圳供電”向29190微信存眷客戶收回了“熄燈一小時，5天樂不斷，利用微信賬單，贏iPad mini2！”的推送稿，總計圖文頁瀏覽人數達4385人，瀏覽6475次，共有371人次轉發604次。微博總計發送相乾圖文動靜7次，瀏覽量達23萬餘次、被轉發700餘次、批評200多條。新存眷人群迎來第一個增加岑嶺，當天新存眷達到2000餘人。

是以深圳供電非常但願能夠把本地用戶“篩”出來。黃安子跟微信團隊說過這個希冀，而騰訊最有代價的就是用戶數據，但也正因為如此，騰訊特彆謹慎謹慎對待數據，原則上毫不濫用，這相稱於透露用戶地點資訊的隱私。但是深圳供電的其他需求，微信的團隊都會儘儘力滿足。

彆的另有一個題目，就是退款通道必須安然便利：從老百姓角度上來講，繳錯電費不要緊，但是要有疏導，要有退款渠道，並且退款要安然便利，不然供電企業就會很被動。以是他們跟騰訊公司兩邊在就“付出”方麵的題目，前前後後差未幾協商相同了半年時候。

客戶辦事中間副主任劉欣最大的感受就是，客戶被越來越多地指導到微信、網廳等電子辦事渠道以後，實體停業廳、呼喚中間能夠技術轉崗了。

究竟上，深圳供電另有一個需求，是隻但願深圳的用戶來存眷，如此一來，如果深圳供電搞一些活動，比方“發紅包”之類的，那麼能夠直接給到本身的客戶。但如果天下其他地區的消耗者也存眷這個帳號，那麼紅包就白髮了，而拿到紅包的消耗者也用不上。

但很快，兩邊又都能各自去想處理體例，微信儘量去瞭解供電局的事情流程、技術標準，從而共同深圳供電做好開辟，找到處理體例。

2014年6月25日，在深圳市委鼓吹部召開的政務微信事情集會上，深圳供電演示官方微信公家帳號中製作的那期《變電站電磁輻射會激發人體變異？》時，台下掌聲雷動。

從2012年年底開端有和微信合作的設法，到2013年7月10日“深圳供電”官方微信初次麵世，深圳供電締造了微信汗青上兩個第一：

不過深圳供電的客服們倒是很有信心，因為他們曉得每一樣東西出來後還要有一個指導客戶竄改行動風俗的過程――就像騰訊做微信今後，指導了這麼多的客戶每天低著腦袋看微信。