亞伯拉罕・林肯在成為美國總統之前，曾當過狀師，並且是一名超卓的狀師。一天，他正在辦公，一名年近花甲的老婦人來到了狀師事件所，向他哭訴她不幸的遭受。本來，老婦人的丈夫是一名軍官，在獨立戰役中為國捐軀，而她又冇有後代，以是每月隻能靠支付當局的撫卹金保持餬口。但前不久，發放撫卹金的出納員訛詐她，讓她托付必然的手續費才氣支付，而這筆手續費多達撫卹金的一半！她冇有體例，隻好來請狀師幫手。林肯聽完後非常憤恚，決定免費為老婦人打這場官司。

人與人的豪情總有相通之處，隻要你長於抓住彆民氣靈柔嫩的處所，你就有機遇取勝。長於操縱彆人的憐憫心的人是聰明的人，因為你不必破鈔款項，也不必費儘周折去尋覓乾係。如許的助人行動纔是心甘甘心的幫忙。

當看到電視劇裡動人的劇情時，你是不是也會潸然淚下；當看到彆人蒙受嚴峻創傷，痛苦不堪時，你是不是也能體驗一種痛苦的感受……如果是的話，申明你比較輕易共情。所謂共情，即設身處地的為彆人著想――為彆人的高興而歡暢，為彆人的哀痛而哀痛。共情令人們感受彆人的悲或喜，並且也會引發、增加人們的助人行動。

因共情而呈現的助人行動，這表示我們的是在寒暄過程中該當充分激建議人們的憐憫心，一旦變更起對方的憐憫心，或許便博得了幫忙的力量。

用感情上的共鳴，讓對方達到共情，非論是乞助於對方，還是某種非常期間，都有助於本身目標的實現。是以，共情打動的是人的真正利他之心，也是寒暄的核心腸點。

冇有證據的官司很難打贏，但林肯一番動人肺腑的演說，勝利地引發了在場職員的共情，乃至連被告也不例外，如許他終究把握了聽眾及被告的心機，打贏了這場官司。

林肯一番動情的演說打動了全場的聽眾，讓法庭裡充滿了抽泣聲，一貫不動豪情的法官也眼圈泛紅，被告的知己也被喚醒，再也不矢口否定了。最後，法庭通過了庇護義士遺孀不受訛詐的訊斷。

然後，小女人又安靜而又樸拙地說：“我一看就曉得叔叔是好人，叔叔的春秋應當和我爸爸差未幾。但是我爸爸比你辛苦多了。他在鄉間種田，客歲入割稻子的時候，他熱得中了暑……”說著說著，眼淚就嘩嘩地流了下來。聽著小女人的訴說，中年人感到非常慚愧，沉默半晌後，他低聲說了句：“感謝你，小女人。”然後就送走了小女人。