心機學家研討發明,慚愧感能增加人們的助人行動。慚愧感是指當人們做了一件本身以為是弊端的事時所喚起的不鎮靜情感。從古至今,慚愧感一向是一種令人痛苦的情感,乃至於人們老是要設法製止慚愧感的產生。而幫忙彆人能讓人產生一種鎮靜的情感,在心中建立主動的自我形象,以是,當人們因出錯而感到慚愧時常常會增加助人行動。
如許的環境固然讓魏然猝不及防,但是他很快就沉著下來,並想客戶必定是被冒充的保險傾銷員棍騙過,是以對傾銷落空了好感。因而他再一次按響了門鈴。王先生開門發明還是他,肝火便又發作,衝著魏然大發脾氣,說了一些很刺耳的話,而魏然冇有做任何辯駁。比及王先生數落完以後,魏然當真地說道:“王先生,我為我冒充的‘同業’對您形成的傷害表示深深的歉意,但願您剛纔的抱怨和叱罵能夠消弭您心中的怨氣,並今後走出暗影,具有愉悅的好表情。”
明顯,說了謊的被試有一種棍騙了彆人的慚愧感,一旦有機遇,他們很較著地會巴望挽救他們的自我形象,因而他們用更多的時候幫忙研討者評分。
心機學家戴維・麥克米倫和詹姆斯・奧斯汀的一項嘗試研討也證瞭然這類征象。
在心機學家弗裡德曼等人的一項研討中,被試坐在一張桌子中間等候嘗試開端,在有些情境中,桌子極易被打翻。比如手碰到桌子,腳挨著桌子底麵,所形成的成果是桌子上的卡片散落了一地。嘗試者奉告被試這些卡片是某小我寫論文急需的質料,目標是讓被試因混淆了這些卡片而產生慚愧感。在另一種情境裡,桌子很安定,卡片也冇有被弄亂。
一次,他去拜訪一名姓王的客戶。按響門鈴後,便在門外等著客戶的歡迎。等了很大一會兒後,王先生才翻開房門,冇好氣地問他是做甚麼的。魏然方纔表白身份,王先生便罵了一句:“你們這些賣保險的,又來哄人,從速離我遠點吧,我討厭你們!”說完以後,就“砰”地一聲把門關上了。
在第二種情境中統統的被試撒了一個小謊,宣稱冇有聽到過任何與這個嘗試有關的事情。做完嘗試後,研討者說:“你們能夠走了。但是你們如果有空的話,能幫手給一些問卷評分嗎?”成果,均勻來講,在那些冇有被勾引扯謊的被試,即第一種情境中的被試隻給出了2分鐘,而說了謊的被試即第二種情境中的被試則均勻慷慨地獻出了63分鐘。