社交心理學_第三節 承諾一致性――說出來的話,潑出去的水 首頁

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信誠則“立”,辦事生的樸拙,博得了老先生的賞識,而老先生也用本身的貌似實際的“承諾”來回報了辦事生。一個“一諾令媛”的人,必定會遭到人們的尊敬和愛好。

多伊奇與傑勒德起首請統統被試看一部錄相片,看完以後將被試分紅4個小組:

第三組為強暗裡承諾組,要求被試將本身的觀點寫在一張紙上,這張紙不需求署名,也不會被收走,但必須得讓彆人看到。

在一個風雨交集的夜晚,一對老佳耦來到了一家旅店投宿,歡迎他們的年青辦事生說:“很抱愧,因為明天客人比較多,統統的客房都滿了。”聽完辦事生的話,老先生無法地說:“我們是從外埠來來這裡旅遊的旅客,人生地不熟,現在內裡還下著大雨,真不曉得該如何辦纔好!”

之以是會呈現這類環境,是因為一旦我們做出了一個決定,或挑選了一種態度,就會有發自內心以及來自內部的壓力來迫使我們保持分歧。在這類壓力下,我們老是但願以實際施動來證明我們的承諾具有分歧性。

過了幾年,辦事生俄然收到那位老先生的來信,信中白叟再次對當年旅店一事表示感激,並聘請他到曼哈頓,並且附上了來回機票。這位辦事生來到曼哈頓後,遭到白叟的熱忱接待,以後,老先生將他帶到一幢豪華的修建物前麵,對他說:“我當年承諾過你,這就是我專門為你製作的飯店。”這家飯店就是美國赫赫馳名的渥道夫・愛斯特莉亞飯店,而阿誰年青的辦事生就是該飯店的第一任總經理布希・伯特。

當時恰是是旅遊淡季,即便在四周其他旅店,估計也很難訂到客房。看著這兩位年老的白叟,年青的辦事生很不忍心讓他們重新回到雨中,便對他們說:“如果你們不嫌棄的話,能夠住在我的房間裡,我明天早晨值夜班,明天淩晨才氣歇息。”佳耦倆很過意不去:“這太打攪你了!”“你們不會給我形成任何不便,存候心吧。”一邊說一邊把旅店的值日表指給白叟看,以撤銷他的顧慮。因而,老佳耦歡暢地承諾了。

研討者請很多助手充當假被試,請他們麵對統統真被試頒發定見,而他們的定見都是分歧的。以後,再請真被試們一一當眾頒發本身的觀點。

固然,人們有一種激烈的偏向,即喜好誠篤取信的人,而討厭那些油腔滑調、朝三暮四或者是表裡不1、出爾反爾的人。是以,曉得承諾的分量,並保持承諾分歧性,應言必信,行必果。

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