妙問解疑：

“非常好，”那客戶答覆。

在上麵的故事中，房屋租賃代理並冇有尾隨和逼迫消耗者，更冇有先入為主地替潛伏客戶做決定，隻是扣問主顧的挑選意向。傾銷員應當把更多說話的機遇和決定權留給客戶，而不是私行替他作判定。老給客戶某些具有明白指向性的答案常常會讓他有如許感受：是我買還是你買？你不體味我為甚麼老替我挑選？一旦主顧有瞭如許的設法，買賣將很難達成。