麥肯錫思維_第十五章 與客戶一起工作 首頁

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客戶的參與很首要,即便你的打算再全麵,如果得不到客戶的承認,也是受累不奉迎的。而勝利的法門就是將客戶請出去,讓他們參與到處理題目的過程中,在這個過程中,讓他們接管你的建議、計劃、打算等,爭奪他們的支撐,請他們供應需求的資本。冇有客戶的參與,很難設想項目能勝利。

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