麥肯錫人以為，統統題目都要在保全大局的同時，留意統統細節。在為客戶處理困難時，不能忽視任何首要細節；而細節也常常會導致決策或計劃的失利。比方，對華侈的視而不見，對任務的相互推委，對市場資訊的不敏感，各部分之間的相同不暢，員工冇有充足的創新認識等。每一個題目都是從細節開端，但很有能夠形成嚴峻的結果。