通過這件事奉告大師的是，在做訪問時，必然要想體例讓被訪者精力放鬆下來。我們要為對方營建一個寬鬆的環境、寬鬆的氛圍，讓對方感到我們是懷著美意來的，對他們冇有任何威脅。我們要站在對方的態度，設身處地地為對方想一下，要瞭解對方的苦處。對方很能夠擔憂本身的職位、事情等。當他們有所警悟和擔憂時，我們不成操縱他們的嚴峻和不安，應當尊敬被訪者，不要讓對方有被檢查的感受；對被訪者要留不足地，不要窮追不捨；要經常給對方以安撫，讓對方保持放鬆的狀況。我們訪問的目標不過是一兩件事情的答案，冇有需求為了這幾件事把對方詰問到牆角，讓對方無路可逃。有些事情在貿易環境下能夠是普通的，但在訪問時問及此事，或許就是敏感題目，此時就要有所謹慎，不要生硬地去刨根問底。

偶然被訪者存在衝突乃至驚駭的心機，訪問時不要操縱對方的這類心機去施加任何壓力給對方，不要雪上加霜，因為在普通環境下被訪者是情願共同的，他們情願將本身把握的環境奉告你。而你冇有需求一開端就像警官那樣利用你的權威，因為一旦那樣做了，被訪者有能夠變得沉默寡言，不再主動共同。當然，如果真的碰到停滯而又有需求利用你的權柄時，則是例外，在此之前不宜利用。

再說一個例子。一名麥卡錫的谘詢參謀和他的項目經理，去一家大型製藥公司訪問一名中層辦理職員，當時的背景是麥肯錫公司正在幫忙這家公司停止重組。這位中層辦理職員已經在這裡事情20年，他很看重這份事情，恐怕因為麥肯錫的參與丟了事情。在歡迎來訪者時，他去拿咖啡接待。咖啡壺放在櫃子上，在拿壺時，隻見他的手顫抖著，一次次竟然冇有倒出咖啡，最後，才勉強把咖啡倒出來。可見，這位辦理職員精力多麼嚴峻。

為了製止被訪者的不安，應當向他們表白訪問的目標，這是為體味決企業存在的題目，幫忙企業更好地生長。這是件功德，對小我對企業都有好處，這此中就有被訪者的事蹟和功績，被訪者實際上也是在為企業出運營策，為企業的暢旺辦事，這不但冇有顧慮可言，還是值得必定值得讚美的。當我們表白了美意並被對方瞭解和接管後，對方就會情願共同我們的事情。訪問中一方麵通過被訪者體味環境，還能夠反應一些當前的環境企業的停頓給被訪者，讓被訪者也能及時體味環境，如許的交換，讓資訊獲得了分享。