這番話讓CEO茅塞頓開，他衝動地說，我上過很多培訓課，但這是我上過的最好的一堂課。

戒菸這事，大師說難不難？一名老婆就是靠著本身說的諒解話，讓丈夫把煙給戒了。

×× 放下電話，也冇有多想。過了兩天，他傳聞這位老鄉坐彆的一個老鄉的車歸去了。他很迷惑：為甚麼我聘請他坐我的車回家，他回絕了，卻坐彆人的車走了？

再看到這個朋友時，他已經戒菸了。問他為甚麼，他憨笑著說：她能為我的歡愉著想，我也不能讓本身提早20 年分開她啊。

人與人相處，就是“鏡子道理”：你發言刻薄，對方說話必然也針尖對麥芒；你發言諒解人，對方必然投之以桃報之以李。

戒菸本是一個家庭中衝突的核心，但這位老婆的寬大，讓這件艱钜的事情不費吹灰之力就得以處理。

甚麼是諒解彆人的話？就是換位思慮，設身處地為對方著想，說諒解對方的話。諒解彆人的話，包含諒解對方不對、珍惜對方麵子的話。

有位讀者×× 碰到了一件百思不得其解的事，就給《演講與辯才》寫了封信，請讀者朋友幫他解答一下。

冇想到，老鄉聽完不但冇有涓滴鎮靜勁兒，反而遺憾地表示本身已經訂票了。×× 讓他退票，他說不退了，坐高鐵快。

2. 豐田章男寬大部屬遭到佩服

春節前放假，×× 籌辦自駕車回故鄉，想到有位老鄉也在天津，能夠聘請他一起歸去，因而給他打了個電話，說，我們高中同窗在天津的都買車了，你還冇買，必定為買火車票憂愁，想拉上你一起回故鄉，路上也有個伴兒。

傻站在這裡乾嗎。