在發賣端，蘇睛更是將“投其所好”闡揚到極致。她重視到寫字樓白領常因繁忙錯過早餐，便推出便攜的“晨安能量包”；發明中老年主顧偏疼懷舊口味，設想出複古鐵皮盒裝的“兒時影象”係列。最絕的是與星寧事情室的跨界合作——將星鬥肉餅的梅菜扣肉口味融入糕點，推出“酥香千層糕”，上市當天就被搶購一空。

“蘇總，沈蜜斯來了！”助理的聲音打斷回想。蘇睛回身，隻見沈知意抱著一摞書走出去，最上麵那本恰是《墨菲定律》。“傳聞你用卡耐基的實際打了個標緻的翻身仗？”沈知意笑著將書遞給她，“接下來嚐嚐這個，提早躲避貿易風險。”

彼時，蘇睛的家屬企業正墮入前所未有的危急。食品廠出產的傳統糕點滯銷，合作商紛繁撤資，堆棧裡積存的貨色幾近要堆到天花板。父親整日唉聲感喟，母親偷偷抹淚，而作為長女的蘇睛，在絕望中翻開了沈知意保舉的《人道的缺點》。泛黃的冊頁間，“要想釣到魚，就得問問魚想吃甚麼”的講明讓她豁然開暢。

蘇睛翻開新書，扉頁上沈知意的筆跡力透紙背：“貿易的本質是與人打交道，而民氣，永久是最值得深耕的膏壤。”她想起上個月與經銷商構和的場景——對方因賬期題目態度倔強，她冇有據理力圖，而是拿出對方故鄉的特產茶葉，聊起共同的童年回想，終究不但達成合作，還爭奪到更無益的條目。