“好的，我曉得了。”

沈震還冇來得及安撫買家的情感，把環境說清楚，對方就已經把電話掛了。再打疇昔，就顯現您撥打的電話正在通話中。

“碰到釘子了。”沈震搖了點頭，如許的買家最難堪纏。他不怕東西或者快遞出題目，隻怕最後處理不了題目。買賣是兩邊的乾係，一方不共同，前麵就很難持續下去。

“這個件前兩天丟了，我已經跟收件人說了。在籌議補償的事情呢。”對方派件員解釋，他對這個貨色明顯很有印象：“最後都會補償措置好的，你就不消再聯絡我們查件客服了。”

剛籌辦找買家的訂單，去看是刪除了中評還是改成了好評，旺旺俄然響了，沈震趕快點擊檢察。

相反，賣出去的東西如果買家很對勁，冇有甚麼題目，根基上不會再來反應甚麼，大多數買家都是風俗性讓體係主動好評，不會主動參與出去。一旦出了題目，找上門，就得很快處理，如許不但消弭了中差評的影響，更是會帶來潛伏的主顧，獲得傑出口碑。畢竟每小我都有朋友，發明好東西，人都是喜好分享的。

“評價我刪除了。就如許吧！”

“太感激您了！您下次購物必然要聯絡我們，到時候給您多贈送一份禮品，以表情意！”

籌辦撥通電話的時候，沈震發明寢室裡已經有人睡著了，不幸虧寢室裡打電話，怕吵到他們。隻好記著電話號碼跟買家姓名，走到樓道裡，聯絡買家。

如果得了中差評冇有任何表示，乃至是在留言或者談天中漫罵買家，那獲咎的可不但僅是這一單買賣，前麵的消耗者哪怕商品都看好，決定要買了，一點擊評價，俄然發明賣家的態度非常卑劣，表情遭到影響，怕本身也會遭到如許的報酬，根基不會再有甚麼銷量。

體味完環境，沈震掛了電話。他現在內心清楚了，買家付款，冇有收到貨，快遞員已經承諾補償，本身要麼聯絡買家，給他退款貨色的錢，要麼重新補發一份商品便能夠了。

“丟件了，就是貨色被快遞員喪失了。”沈震很耐煩的解釋：“不管快遞員那邊會不會補償給您，我這邊都會遵循您的要求退款或者重新發貨。快遞那邊的題目，我也會給您跟蹤記錄，幫您讚揚的！”

“甚麼已經反應給我了呀！”成果冇想到，對方的態度非常不好：“我在黌舍等了兩天，甚麼也冇有收到。你是不是跟快遞合股哄人的呀！”

彆的，另有一些特彆環境，比如聯絡不到收件人，交給小區門衛或者超市代收點等。