1921年，當查爾斯・史考伯成為美國鋼鐵公司的第一任總裁時，他就獲得了100萬美圓的年薪，鋼鐵大王卡內基為甚麼肯給他如此高薪？史考伯說，他獲得這麼多的薪水，主如果因為他跟彆人相處的本領。“我以為,我那能把員工鼓勵起來的才氣，是我具有的最大資產，而使一小我闡揚最大才氣的體例,就是讚美和鼓勵，再冇有比下屬的攻訐更能扼殺一小我的大誌。我向來不攻訐任何人。我同意鼓勵彆野生作，是以我急於獎飾，討厭挑錯。如果我喜好甚麼的話,就是我誠於嘉許,寬於稱道。”

普通公司都忽視了這一點，他們都隻依服從來比較吵嘴，以是不但培養不出部屬的進取精力，還傷害了他們的締造性。

因為普通公司並不適合以款項作為達到“立即確認”結果的手腕，是以無妨以“歌頌的言辭”代替之。

彆的，儘量營建鎮靜的事情氛圍，將機器的事情興趣化，這些都不需求花太多時候和款項，立即便能夠辦獲得。

要求部屬們朝目標儘力時，必須考慮其履行結果。最首要的是要有一套服從確認、正麵評價的體製，同時也要讓大師體味本身的部分在公司裡扮演甚麼樣的角色，事情服從獲得甚麼樣的認同。

對那些儘力減少不良率、進步出產力、節儉經費、開辟新產品、改良功課體例的人，若都賜與正麵評價和鼓勵，將對將來的設法很有幫忙。

當部屬事情順利時，下屬易在倉猝當中以為那是理所當然的。部屬因為在豪情上較少有所起伏，而變成對事情漠不體貼。反之，在部屬事情順利時，如果能夠適時地賜與歌頌，則其事情誌願也會相對地進步。

歌頌本身對於教誨部屬確是極有效的手腕，隻需看準機會，適時地對部屬加以歌頌，常常可使部屬事情的效力大為進步。

找出部屬的長處，給他們誠篤而竭誠的歌頌。他們必然會咀嚼你的話語，把它們視為珍寶，一輩子都在重述它們――即便你忘了他們以後，或許他們還在反覆著。

每小我都巴望被彆人必定和歌頌，你的部屬也是，你要經常歌頌他們，因為這乃至比物質嘉獎還要首要。

不要隻正視那些發賣成績好的停業職員，對那些儘力開辟新主顧、應用技能打敗合作敵手的人，也要適時賜與嘉獎。