有些人說話態度很主動，但頒發定見時不免有些公允，令人難以接管，若直截了本地采納，又易傷害其主動性，循循引誘又費時，精力也不答應，最好的體例便是毫無神采的沉默。他說甚麼，你固然聽，“嗯”、“啊”……甚麼也不說，等他說夠了，告彆了，再用恰當的不帶任何觀點的中性詞和他告彆：“好吧！”或“你再想想。”彆的甚麼也不說。如許，他歸去後定然要竭思儘慮，對你的沉默檢驗：明天談得對不對？對方為甚麼不表態？錯在那裡？或許他會向彆人就教，或許本身悟出啟事。

沉默是金並不是說人應當杜口不言，而是要言默恰當，當說則說，不當說則三緘其口。曉得說話藝術的人非常瞭然這一點，真正做到了言默安閒心頭。這是因為他們把握以下四條原則：

日本水兵偷襲珍珠港到手後，固然美軍喪失慘痛，承平洋艦隊幾近全軍淹冇，但是在一些美國議員當中，另有為數很多的議員反對美國向日本宣戰。

當時羅斯福已經將局勢闡發得十清楚朗，他明白如果不趁日軍安身未穩時策動戰役，比及將來會變得非常艱钜。同時，他也明白那些持反對態度的人的設法。一戰中，美國在最後階段才參戰，並且戰役冇有在美國本土停止，反而美國因一戰而大發其財。以是，現在美國一旦參戰，海內經濟必受影響，同時戰役的勝負很難預感。如果戰事對美國倒黴，到時如何結束？

（2）該說的事情便說，不該說的事情則不說。能夠談眾所周知之事，不能談彆人的隱私；背後能夠談彆人的長處，不成談彆人的錯誤；能夠談既成的究竟，不成空談此後的籌算；能夠談對方感興趣的事，不成談對方忌諱的事。

說話彷彿隻是聲音的藝術，實在它綜合了感情、場景、肢體行動等諸多身分。無聲，讓感情和肢體行動闡揚主體感化，讓它們來講出你要說的統統，這也是說話的藝術。

羅斯福明白這些人的憂愁，但他以政治家的目光發覺出這些擔憂是毫不需求的，以是他決定：美國必須參戰。

第十二章第5節 偶然無聲勝有聲

在一次集會上，當大師為戰還是不戰而爭辯不休時，羅斯福俄然要站起來，因為他雙腿殘疾，以是平常總以車代步。當他掙紮著要從車上站起來時，兩名白宮的侍從倉猝上前想幫他一把，但讓人意想不到的是羅斯福氣憤地將他們推開。

比如，親人依依惜彆，知己久彆相逢，在這類悲歡聚散、百感交集的時候，他們常常不是萬語千言，互訴衷腸，而是“冷靜無語兩眼淚”，彷彿隻要沉默才氣表達出他們此時此地的百轉柔腸。再有，熱戀中的戀人，花前月下，相依相偎，密意纏綿，相互卻冷靜無語，隻能聽到戀人的心跳，現在是兩顆心兒在互訴衷情，任何蜜語甘言的剖明隻能是多餘的和糟糕的。