西方辦理學家以為“如何乾常常比乾甚麼更首要”，說話也是如此，偶然如何說的首要性並不亞於說甚麼。

有一次，卡耐基請一名室內設想師安插一些窗簾。比及賬單送來後，他大吃一驚--用度遠遠超越了他的估計。過了幾天，一名朋友去拜訪卡耐基，當聽聞窗簾的代價後，他說：“甚麼？這過分度了！他占了你的便宜了！你如何會被騙的呢？”

・同意攻訐中存在的某些本相：是的，我偶然態度不太好……

附和法--與對方站在同一戰壕

人們常常集合精力於本身的專業範疇，獲得驕人的成績，但在其他方麵則會顯得笨手笨腳。以是，我們不能因為一件事情冇有做好，就指責其“笨”。永久不要說：“你是個蠢材！”“你的智商如何這麼低？”“你這個榆木腦袋……”之類的話。

我們情願持續信賴以往慣於信賴的事，而如果我們所信賴的事遭到了思疑，我們就會找儘藉口為本身的信心辯白。成果呢，多數我們所謂的推理，變成找藉口來持續信賴我們早已信賴的事物。

・瞭解對方提出攻訐定見：你有這類設法，我能夠瞭解……

叨教，你能說“牛頓你真笨，如何連雞蛋和懷錶都分不清，並且，那貓不也能夠嘍囉洞”嗎？

以是，如何保全部麵成了說話當中的一個大題目。我們在交際活動中要時候重視庇護對方的麵子，如果有人丟了麵子，我們應當為對方供應一個得當的台階，讓對方挽回麵子。如許，不但能使我們獲得對方的好感，並且也有助於本身建立傑出的交際形象。

卡耐基先生的切身經曆也證瞭然上述觀點。

當我們並不同意對方，又需求給對方提出攻訐定見時，要重視給人留麵子。此時，你能夠在對方的論點中尋覓某些你能同意的內容，賜與部分必定。

・原則上同意：總的來講，你講得還是挺全麵的……

叨教，你能說“你真笨，你冇瞥見本身撞到樹上了”嗎？

傳聞，牛頓在做科學嘗試時思惟高度集合，但在餬口中常常漫不經心。有一次，他竟然把懷錶當作雞蛋放到鍋裡去煮。另有一次，因為小貓小狗進收支出影響他做嘗試，他特地給狗開了一個大洞，又在中間給貓開了一個小洞。

“張教員，我曉得你的講授事情一向比較優良，門生們也喜好你的課，這很好，比來你有幾次早退，是不是家裡有甚麼事？能跟我說說啟事嗎？”