與客戶溝通的7個技術_第三節 稱讚對方的弱點 首頁

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客戶的缺點,也必然是他本人的心結。倘若我們能夠換一個角度去對待,幫客戶將心結翻開,讓對方曉得本身所糾結的缺點實在也恰是本身的好處,那麼我們也就達到歌頌客戶的預期結果了。

皮膚保養將近結束的時候,小女人保舉說:“我們有一種緊膚水,用起來結果特彆好,正合適您這類膚質,並且現在參與促銷活動,您如果現在買,另有小禮品贈送呢!”沉浸在高興當中的石慧,聽到小女人的保舉,立即毫不躊躇地掏錢買了下來。

發賣員:是的,上週五我曾經拜訪過您,嗬嗬,您是朱紫多忘事啊!

獎飾缺點的相背麵

石慧是這家美容院的老主顧了,伴計們都曉得她是某公司的總經理,是個不折不扣的女能人。這一天,在等客戶的閒暇時候裡,石慧又來到了這家美容院做皮膚保養,歡迎她的是一個很年青的小女人。

日複一日,完整的水桶對本身能夠送滿整桶水感到非常高傲,比擬之下,有裂縫的水桶就非常慚愧,向農夫自責說:“每次您千辛萬苦地將水桶打滿,而我卻隻能運歸去半桶,我感覺本身很無能。”

發賣員對客戶的誇獎挑起了對方說話的興趣,兩人在這類輕鬆的氛圍中扳話了好久,終究蘇經理利落地采辦了發賣員的商品。

貴公司新開售的這套樓盤固然代價昂貴,但設想氣勢倒是非常潮流前衛的!

小女人的一句話讓石慧衝動了好一陣,常日在公司裡石慧老是被稱為“老總”,聽到的也不過是“有才氣”、“精乾”如許的評價,明天在這個小女人麵前本身卻變成了“姐姐”,並且被獎飾為“賢妻良母”,她內心歡暢得就像喝了蜜一樣,很快就把阿誰小女人當作本身的小mm,與她熱火朝六合扳話了起來。

誰都會有些缺點,或表麵上的或心機上的,當我們發明客戶身上很較著的缺點時該如何對待呢?視而不見、避而不談是大多數人的做法。不成否定,這是一種穩妥的體例。實在,缺點也能夠作為歌頌客戶的載體。從缺點動手,再加上一點歌頌的技能,便能夠給客戶帶來不一樣的感受,博得他們的歡心。

您比來紅紅火火地開了這麼多家新連鎖店,但是對老店麵的傾瀉的心力卻一點冇有減少,您要保重身材呀!

農夫的家離小河很遠,他每天淩晨都會來到河邊挑一擔水回家。農夫扁擔上的兩個水桶,一個水桶無缺無缺,另一個則有一道小小的裂縫,是以,每次出來擔水,完整的水桶老是能將滿滿一桶水運回家,但是那隻要裂縫的水桶裡就隻剩下半桶水。

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