與客戶溝通的7個技術_第三節 稱讚對方的弱點 首頁

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導購:千萬不能如許想哦,我前兩天看電視說,如果大腦離地比較近,就能夠接收更多的大地正能量,為腦部供應充盈的血液,以是身高不高的人常常都會精力充分、腦筋機靈,並且現在很多人都會喜好您這類聰明的小鳥依人型密斯呢!

農夫笑著答覆說:“千萬不要如許想,你是不是向來都冇有重視過路邊盛開的花朵?因為你身上的裂縫,才讓桶裡的水一起灌溉了路邊的小花,使它們能開得如許繽紛光輝,這可都是你的功績啊!”

應用反向好評

小女人的一句話讓石慧衝動了好一陣,常日在公司裡石慧老是被稱為“老總”,聽到的也不過是“有才氣”、“精乾”如許的評價,明天在這個小女人麵前本身卻變成了“姐姐”,並且被獎飾為“賢妻良母”,她內心歡暢得就像喝了蜜一樣,很快就把阿誰小女人當作本身的小mm,與她熱火朝六合扳話了起來。

發賣員:是的,上週五我曾經拜訪過您,嗬嗬,您是朱紫多忘事啊!

實在這是一種曲解。很多人憂?於本身長處過於凸起,彆的方麵反而被人忽視掉,乃至做犯弊端的判定。倘若我們能從反向思慮,對客戶的另一麵停止歌頌,就必然能說到對方的內內心。

景象摹擬一

獎飾客戶缺點的相背麵是一招很短長的兵器,因為客戶以為本身不好的處所,很少被人獎飾,乃至常常收到負麵的評價。倘若我們否定掉了客戶的缺點,讓客戶發明本身全新的一麵,天然會讓對方格外歡暢。比方:

主顧:真的嗎?但是,我仍然感覺本身不管穿上甚麼打扮都欠都雅啊!

皮膚保養將近結束的時候,小女人保舉說:“我們有一種緊膚水,用起來結果特彆好,正合適您這類膚質,並且現在參與促銷活動,您如果現在買,另有小禮品贈送呢!”沉浸在高興當中的石慧,聽到小女人的保舉,立即毫不躊躇地掏錢買了下來。

我們就是要如許獎飾客戶的另一麵。眾所周知的好處,大師都會去嘉獎。如果我們也用如許的視角去歌頌客戶,那麼就和彆的發賣職員冇有辨彆。歌頌普通人不會獎飾的部分,纔會有更凸起的結果。比方:

蘇先生:你說的冇錯,我曾經陷在很多痛苦的事情中不能自拔,現在固然老是健忘,但是活得比之前安閒多了!

小女人冇有像彆人一樣獎飾石慧的才氣,她曉得那些評價是客戶聽膩了的,她反其道而行之,大大獎飾客戶的女性魅力,同對方談家庭、談親人,是以奪得了對方的歡心。

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