微信思維_第14章 產品創新,發展之源(1) 首頁

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但是防癌是大師都體貼的,並且當代餬口環境的惡化,癌症的風險一向環抱在我們四周,輕易引發共鳴。

這是一個死循環!冇有親熱感就冇有黏性,這就是逗樂產品對於全部保險行業的意義,保險行業為甚麼需求黏性呢?待會你就曉得了。

第一關:客戶互聯網化

隻可惜,週期太短

逗樂產品透視了甚麼?

每個員工都會有幾百個老友,十幾萬員工,影響力是多大?如果每小我做10單就100萬了,做30單就300萬客戶了,到現在為止,泰康超越1000萬客戶支付了飛常保航意險。

保險業的窘境

傳統的保險停業是不會放到微信上來自助發賣的,也發賣不出去,必須針對互聯網群體重新開辟產品才行。

泰康現在的做法已經在慢慢突破保險行業形象的窘境,從一個微信保險產品開端,逐步滲入到企業的各個層麵。

2014年4月開端,信譽卡小額消耗不發簡訊提示了,直接發微信,節流了大量本錢。

因為這個120元的險種包含滅亡險和防癌險,讓朋友給本身湊錢買滅亡險,這個彷彿不太吉利。

幾千元以內的理賠,保險公司直接在微信上自助理賠,上傳票據以後,保險公司快速確認,直接通過微信付出給你,用戶感覺如許的保險體驗會不會很舒心?

轉眼即逝的產品生命週期,除了感慨,你還能做甚麼?但,輕也有輕的弊端――產品的生命週期能夠極短,比如泰康這款逗樂產品,火了一個多月,為泰康在線帶來了8萬多粉絲。但是,這款產品但是泰康花了好幾個月才設想完成的一款產品。而這個產品的生命週期卻就短短一個月。泰康重視到活潑度下來以後,曾經試圖做一些新的嘗試。比如其間做過一次推行活動,但是在3天後,活潑度又降了下來。而後泰康增加了很多頻道,就是摸索這個產品能不能讓客戶動員客戶,讓它主動傳播。固然有必然的結果,但真的就難以持續火下去。

在泰康看來,基於微信的微合作產品,讓泰康明白了微信的交際基因的強大。

2013年7月,泰康在線方纔公佈了第一例“微合作”理賠案例,浙江一個客戶被查出有甲狀腺癌,恰好方纔過了三個月的等候期,保障開端見效,他當初湊了29元的微合作,也就獲得了2.9萬元的理賠,而甲狀腺癌是最輕的癌症,普通1萬元便能夠治好。

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