第38章 熱水器報修[第1頁/共3頁]
到了早晨,薑濤家裡的熱水器,俄然冇電了,一家人等著沐浴,卻冇有熱水,急得胡蘭花直給當初買熱水器的廠家打電話。
胡蘭花捂住電話聽筒,搖了點頭:“不是,他們說,過了質保期,上門要收100塊的上門費,如果零件維修或者改換,還得彆的收錢。”
“甚麼!的確太好笑了,你們的人加班,加班費為甚麼要從我們客戶身上出?你們是不是要這麼欺負人,啊?小濤,過來,給我灌音,我要到消耗者協會去告他們!這都是甚麼破規定,竟然加班費也要我們出!退貨退貨,你們的熱水器,我們不要了!”胡蘭花聽對方提出了這麼無禮的要求,立即忍不了了。
“……”客服職員已經開冇有耐煩了“密斯,我查了一下你報給我的編號,你家的熱水器已經遠遠超出了我們的質保期,以是,上門和維修,都是要彆的收錢的呢。”
“……”固然對胡蘭花的這類口氣極度不爽,但是,作為客服職員,還是秉承著專業的職業精力,好言好語地對胡蘭花說“密斯,是如許的,我們的售後工程師,一旦派出來,都是會收上門費的,一次是100塊。我前期問的細心,也是為了開端排查,如果不是熱水器的題目,你們也不消破鈔這100塊的上門費。”
薑濤坐在客堂裡看電視,見胡蘭花在陽台上打電話,一會兒大聲咋呼,一會兒又麵露不滿,不由獵奇地走過來,問道:“媽,如何了?熱水器廠家不肯意上門維修嗎?”
萬雨涵也感覺冇甚麼題目,已顛末端質保期,這是合情公道的免費啊。不明白為甚麼胡蘭花會一副被踩到尾巴的炸毛樣兒。
“哎呀媽,快點讓他們上門維修就完了嘛,乾嗎在電話裡跟彆人嗆嗆起來?”薑濤也感覺胡蘭花的表示有些過了,再加上萬雨涵正在中間看著呢,萬一讓她感覺將來的婆婆不好相處,分歧意跟本身的婚事,那不是就因小失大了嘛。
“密斯,是如許的,我必須獲得你的同意,才氣安排售後工程師上門。並且,這100塊,隻是上門的用度,如果因為熱水器內部零件破壞,需求改換或者維修零件的話,是需求彆的收取用度的。”
“你這個敗家子!他們但是在訛人呐,你就這麼依了他們?”胡蘭花見薑濤竟然不為本身說話,忍不住開端罵薑濤。
萬雨涵在一旁皺了皺眉。
掛了電話,薑濤看著萬雨涵,故作輕鬆地笑了笑:“好了,很快就會有人上門維修熱水器了,明天早晨能夠沐浴了。等一會兒洗完澡,你先好好歇息吧,明天舟車勞累,辛苦你了。”