社交心理學_第九節 平衡理論――這是一場翹翹板遊戲 首頁

字體:      護眼 關燈

上一章 目錄 下一頁

比如,P代表張三,O代表李四,X代表一個事件――插手某社團活動。若張三和李四是很好的朋友,張三主張插手這個社團活動,而李四對這個活動也很感興趣,那麼P-O-X模型中三者的乾係皆為正號,因而閃現均衡狀況;如果張三主張插手這個社團,而李四不不感興趣或反對插手,那麼,P-O-X形式中,三者的乾係為二正一負,這時體係閃現不平衡狀況。這時,為了保持人際的均衡,就會產生以下三種能夠挑選:或者張三放棄插手此社團活動,或者李四附和插手此社團,或者兩人乾係分裂,分道揚鑣。遵循起碼支出原則,第三種環境不太能夠呈現――本錢最大,這時,張三和李四就必須有一人竄改本身對該社團的觀點,從而實現均衡。

均衡實際假定P-O-X之間的均衡狀況是穩定的;不平衡狀況是不穩定的,並會令人產生心機嚴峻。因而,消弭嚴峻、規複調和就成了火急的需求。在規複均衡的過程中,人們遵守“起碼支出”原則。

“有甚麼事兒嗎?”傳授問。

除了像上述傾銷員一樣通過竄改彆人的態度來獲得人際乾係的均衡外,偶然候也需求本身做一些讓步,在讓步中使得兩邊乾係趨於穩定狀況。

有一年,卡耐基結識了一名名叫佛裡克的青年。此人運營煤炭業,號稱“焦炭大王”。卡耐基對佛裡克的膽識與才調非常賞識,並且當時他的鋼鐵公司正需求煤炭,如果能跟佛裡克合作的話,對本身的奇蹟是百利而無一害的。

佛裡克一聽這話內心的石頭就落地了,當即利落地同意了與卡耐基的合作。

在這裡,這位保險傾銷員就充分操縱了人際乾係的均衡實際,勝利地影響了哲學傳授,使他與本身簽訂了條約。剛開端,傳授對保險傾銷員持一種惡感的態度,如果這時一個陌生的傾銷員來到他麵前,勸說他采辦保險,他必定是不會接管的,以保持他認知的均衡。而故事中的傾銷員先從獲得傳授的好感動手,在勝利獲得了傳授的好感後再建議他采辦保險,這時候,若傳授仍對買保險這一事件抱有負性態度那麼就會產生不平衡狀況,以是,他竄改了對采辦保險的態度。

這其中年人答覆說:“您的講習會對我很有開導,我連看了三遍聽課條記,感覺您有很多話都說得很好。但是有幾個處所我有點兒疑問,以是就冒昧地想就教您一下。”

我們不成能祈乞降彆人的乾係永久處於均衡狀況,一旦墮入不平衡的循環中,能讓負變成正,纔是天生交際家的完美答案。

加入書架我的書架

上一章 目錄 下一頁