人脈心理學_第35章 糾正自己的錯誤,是化解衝突的開始 首頁

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2.報歉並接管指責

起首,你必須敏捷向對方樸拙報歉,因為毫無疑問是你犯了錯。假定你忘了向對方報歉,或冇有劈麵跟人家說“對不起”之類的話,普通來講,人家很難真正諒解你。以是,必然要英勇地學會報歉。並且,在說“對不起”的時候必然要誠懇誠意,如果不是想至心悔過,你的神采必然會透露在臉上,那還不如不說。

7.率先示和

如果你實在犯了某些冇法完整彌補的錯誤,比如說,你健忘了某個慶典或者或人的生日,或者給或人出了一個餿主張變成了惡果,那麼,應用上麵的技能,能夠讓統統很快就變得非常順利,並且能讓你們兩個和好如初。

當你和對方之間能夠已經冇有了相同、對話之類的首要機會,乃至除了不友愛的見麵以外,已經冇有甚麼好談的了。本末節的戰略就是專門針對那些已經完成或者疇昔很長時候,你乃至都不曉得從哪兒動手處理的場合和困難。

3.不要過於嚴厲

1.弱化影響

講一個你們兩邊共同經曆的動聽故事,這有助於將你們帶入一個歡愉的疇昔光陰,使得對方的情感變得昂揚,從而有助於你開端實施上麵的步調。

現在,經理已經讓小宋感覺,火氣並不美滿是針對他一小我的,同時也給其彆人留下了不錯的印象:固然司剃頭了火,但他畢竟是一個勇於承認弊端、勇於當眾檢驗本身、光亮磊落而寬弘大量的人。因而,經理就化被動為主動,成了一個真正意義上的雙麵贏家。

4.表示憐惜

如果你的錯誤確切已經對對方形成了傷害或者痛苦,那麼,把你的行動置於一個更大的背景下來做解釋吧,這能夠會使你的行動在必然程度上獲得諒解。

必然要用付諸實際的儘力來穩固你們之間的友情--時候、款項、打動偶然候並不能處理統統題目,你需求用彆的體例讓對方獲得一種心機均衡。這能夠通過兩種體例來達到:一是你本身做出實際的乞降表示;二是宣稱產生瞭如許的失誤你也很惱火,一向有抱歉感,並且還經常生本身的氣。如許解釋了以後,你和她之間的均衡就很有能夠會規複到本來的狀況。

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