電話響了好久才被接通,鄙陋男大咧咧地問道:
“客戶讚揚你們機組,公司調集大師返來開會不是很普通的嗎?”
“我當然不對勁。”傅時墨坐直身材,沉聲道:
“公司充公到明天的飛翔日記和客艙突發事件環境申明嗎?有專門賣力處理讚揚事件的部分,這類事完整能夠按流程措置,即便需求體味環境,也隻需求伶仃找相乾職員說話便可。何必發兵動眾地調集統統人到這裡華侈五個多小不時候?就因為他是白金客戶?他的一個有效讚揚就能讓公司高低戰戰兢兢,如履薄冰?”
“傅機長!”張總感覺他明天語氣很衝,耐著性子又說:
傅時墨走進集會室的時候,內裡分擔辦事的張總正在峻厲地怒斥世人:
並且聽這話的意義,吳助理彷彿對他的決策也會當真履行。
言外之意是說:您和對方說話悠著點兒,把穩被灌音以後惹來費事。
張總被他噎得一愣,可也不敢明目張膽地與他辯駁,隻好改口道:
“吳助理,現在立即告訴法務部,針對白金客戶擾亂飛翔次序一事停止告狀,同時向甲等艙其他搭客征集現場視頻。明天鬨出那麼大的動靜,必定會有人錄相的。彆的,讓公關部先把這件事漫衍到收集上,主動引流,我們先發製人,占有無益機會,免獲得時候被瘋狗反咬一口。”
“以是我們必須儘快給王先生答覆,也是給統統白金卡客戶表個態。”
傅時墨不覺得然地點了點頭,直接開了擴音。
傅時墨語氣悠悠:“不就是找個替罪羊嗎?”
張總神采一陣紅一陣白,明顯被傅時墨懟得無話可說。
在坐的人聽完驚得幾近掉了下巴,全部集會室鴉雀無聲。
“但不是因為這事與我無關。相反,我是這趟航班的機長,飛機上產生的統統事,都與我有關。”他環顧四周,看嚮明天一起搭班的機構成員,見她們一個個都低頭沮喪的,彷彿一隻隻敗北了的鬥雞。
傅時墨又針對性地提出幾個建議,直到對方彷彿問了句甚麼,他俄然嗤笑一聲:
傅時墨嗤笑一聲,眼底閃過一抹冷意:
“傅機長來了?坐吧。”
張總瞧見是傅時墨,即便肝火翻滾,還是不得不強壓下來,耐著性子與他和顏悅色道:
“現在這個讚揚已經上升到有效讚揚,如果客戶鬨起來,對我們公司影響極其不好。”
“先去辦吧。你們傅總那麼謹小慎微的人,等他想明白了,黃瓜菜都涼了。”
“說過多少次了,做辦事行業最首要的就是態度!你們……”