“就看你如何和客戶打交道了！”我說：“這就觸及一個營銷的技能和戰略題目！”

“我一個朋友就在星海開觀光社，我常常去她那邊玩，常常和她交換，多少也曉得一點：“浮生若夢說：“客客，你感覺和客戶打交道，難不難？”

“察看客戶主如果從他的春秋、穿戴、說話內容、肢體說話、行動、態度這幾個方麵來停止……當然，察看客戶的時候神采要輕鬆，不要嚴峻不安或者扭扭捏捏，更不能表示地過分度，像是在監督或者對他本人很感興趣一樣，除非是你彆有詭計……”

“說說看，我很感興趣，很喜好聽……”浮生若夢發過來一杯熱茶：“喝口水，漸漸說……”

“嗯……說的對，太好了，持續說，第二種呢？”

“嗯……對，我之前一向做行政辦理事情，對於和貿易客戶打交道，還真的是貧乏經曆，我一向被一個題目所困擾，那就是對於熟諳程度分歧的客戶，在和他們打仗時，相互察看時本身的目光老是感覺掌控不好，偶然候感覺看不準客戶的態度和神采……”浮生若夢說。

我端起中間的水杯喝了一口，然後說：“搶先客戶一步的首要當然是察看客戶，這就要求目光靈敏，行動敏捷，就拿喝茶這個平常餬口中最常見的例子來講，你必必要察看到：哪個客戶喜好喝綠茶，哪個客戶喜好喝紅茶，哪個客戶喜好喝白開水，哪個客戶喝得快，哪個客戶喝得慢……

我說：“對，做運營辦理是要如許，這個，和宦海彷彿另有很大的辨彆吧？”

“是的，你說的對，井無壓力不出油，你出去承攬的票據，主如果做團隊吧？”浮生若夢說：“那些散客彷彿都是直接和觀光社聯絡的！”

我深思了下：“我是用兩種體例：一種是饑餓型打劫客戶。做停業伊始，手頭上一家客戶都冇有，在單位也冇有職位，說話也冇有分量，此時對待客戶就是一種不加挑選的接收，以是叫饑餓型的打劫，以做出票據為最首要，不在乎需求的數量和利潤，隻要不虧蝕，公司同意做的訂單都接，臨時也不去顧甚麼提成了，乃至明曉得它不成能做成客戶，也要去跟蹤，以此來維繫停業信心，使自已能夠對峙下去。當第一筆票據做下來今後，有了零的衝破，停業就會呈現量的竄改，也就是所謂的破冰，今後統統都會好起來了……”

“哈哈……說得好，持續說下去，客客教員！”